Problémái vannak, amikor megpróbál bejelentkezni a Photoroomba? Íme néhány lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát.
Ha nem kapta meg a mágikus linket a Photoroomba való bejelentkezéshez, lásd: A mágikus link nem érkezett meg.
Ellenőrizze, hogy van-e internet-hozzáférése más webhelyekhez. Ha nincs, akkor a hálózattal lehet probléma. A részletekért forduljon a hálózati szolgáltatójához
Ha VPN-t vagy Adblockert használ, kapcsolja ki ezeket, és próbáljon meg bejelentkezni.
Ha a webes alkalmazást használja
Törölje a böngésző gyorsítótárát. Utasításokat a böngésző online dokumentációjában talál
Tegye böngészőjét inkognitó módba (vagy azzal egyenértékű módba), és próbáljon meg bejelentkezni. Ha ez lehetővé teszi a bejelentkezést, előfordulhat, hogy valamelyik böngészőbővítménye okozza a problémát.
A böngészőbővítmények letiltására vonatkozó utasításokat online talál. Egyszerre csak egy bővítményt tiltson le, majd próbáljon meg bejelentkezni. Ha megtudja, hogy melyik bővítmény okozza a problémát, hagyja azt letiltva.
Használjon másik böngészőt, és próbáljon meg bejelentkezni
Ha a webalkalmazás nem töltődik be, az a grafikus gyorsítás beállításai miatt lehet. A részletekért lásd: A Webalkalmazás nem töltődik be.
Ha a Web App-ot használja, próbáljon meg bejelentkezni a mobilverzióval
Ha a Photoroom mobil verzióját használja, próbáljon meg bejelentkezni a Web App verzióval
Ha lehetséges, próbáljon meg bejelentkezni egy másik eszközzel. Ha egy másik eszközzel is be tud jelentkezni, az arra utal, hogy a bejelentkezési probléma az első eszközzel kapcsolatos.
Ha problémái vannak a bejelentkezéssel az Apple-fiókja használatával, lásd: Nem tud bejelentkezni a Sign in with Apple használatával.
Még mindig nem tud bejelentkezni? Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért.