A fiók törlésének menete attól függően kissé eltér, hogy a Photoroomot mobil eszközön (iOS, Android) vagy a webalkalmazáson keresztül használja-e.
Mobil eszközön (iPhone, iPad, Android)
Fiókjának törlése a Photoroom iOS- vagy Android-verziójában:
Indítsa el a Photoroom alkalmazást, és jelentkezzen be.
A fiók törlése előtt győződjön meg arról, hogy minden, a fiókjához kapcsolódó fizetett előfizetést lemondott (lásd: Előfizetés lemondása).
⚠️ Fontos megjegyzés: Ha fizetős csomagot használ, a fiók törlése nem szünteti meg az előfizetéseket. A fiók törlése előtt le kell mondania az előfizetéseket.
Válassza ki a Tér menüt.
Válaszd a Fiók kezelése menüpontot.
Görgessen lefelé, és válassza a Fiók törlése lehetőséget.
Írja be a „Törlés” szót a mezőbe, majd válassza a „Törlés” lehetőséget a megerősítéshez.
Ha nincs aktív előfizetése, a„Ellenőrizze az e-mailjeit a folytatáshoz” üzenet jelenik meg.
Ha aktív előfizetéssel rendelkezik, a„Fiókját nem lehetett törölni” üzenet jelenik meg. A Photoroom-fiókjának törlése előtt le kell mondania az előfizetését. A lemondás után térjen vissza, és kövesse újra a fiók törlésére vonatkozó utasításokat.
Nyissa meg a Photoroomtól érkezett e-mailt. Előfordulhat, hogy néhány percet kell várnia, mire megérkezik.
Ha nem kap e-mailt, ellenőrizze a levélszemét mappát, és frissítse az e-mail fiókját. Ha még mindig nem érkezik e-mail a Photoroomtól, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Válassza az e-mailben a Törlés megerősítése lehetőséget.
Webalkalmazás
A Photoroom webalkalmazás verziójában nem tudja saját maga törölni fiókját. A törlést ügyfélszolgálati munkatársainknak kell elvégezniük.
Ha ügyfélszolgálatunkhoz szeretne fordulni fiókjának törlésével kapcsolatban:
Jelentkezzen be az app.photoroom.com oldalon.
A fiók törlése előtt győződjön meg arról, hogy minden, a fiókjához kapcsolódó fizetett előfizetést lemondott (lásd: Előfizetés lemondása).
⚠️ Fontos megjegyzés: Ha fizetős csomagot használ, a fiók törlése nem szünteti meg az előfizetéseit. A fiók törlése előtt le kell mondania az előfizetéseit.
Válassza ki a jobb alsó sarokban található támogatási ikont.
Válaszd az Üzenetek menüpontot.
Válassza a Kérdés feltevése lehetőséget.
Válassza az Egyéb kérdés lehetőséget.
Jelentse be, hogy törölni szeretné fiókját. Adja meg e-mail címét, és írja be az üzenetbe a következő szöveget: „Tudomásul veszem, hogy minden tartalmam elveszik”.
Töröljük a fiókját. Ez általában körülbelül 24 órát vesz igénybe, de ez változhat.







