Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy mobil előfizetését webes előfizetésre kell váltania. Például egy csapat negyedik tagjának (vagy további tagoknak) a csapathoz való hozzáadásához webes előfizetésre lesz szüksége.
A mobil előfizetésről webes előfizetésre való váltáshoz ügyfélszolgálatunk segítségére lehet szüksége. Ez attól függ, hogy a jelenlegi mobil-előfizetésnek mennyi ideje van hátra (lásd alább).
Megjegyzés: Webes előfizetésről mobil előfizetésre is válthat.
A mobil előfizetés hamarosan lejár
Ha meg tudja várni, amíg az előfizetése lejár, mielőtt webes előfizetésre váltana:
Exportálja a terveit, hogy később szükség esetén újra importálhassa őket képként.
Mondja le az előfizetés megújítását.
Várjon, amíg az előfizetése lejár.
Iratkozzon fel webes előfizetésre az app.photoroom.com oldalon.
Használja ugyanazt az e-mail címet, amelyet a mobil Photoroom fiókjához használt. Ez segít nekünk abban, hogy visszaszerezzük a terveit. Alternatívaként használhat egy másik e-mail címet is, és létrehozhat egy új fiókot.
A mobil előfizetés még a próbaidőszakban van
Ha a mobil előfizetése még a 7 napos ingyenes próbaidőszakban van:
Iratkozzon fel webes előfizetésre az app.photoroom.com oldalon.
Használja ugyanazt az e-mail címet, amelyet a mobil Photoroom fiókjához használt. Ez segít nekünk abban, hogy visszaszerezzük a terveit. Alternatívaként használhat egy másik e-mail címet is, és létrehozhat egy új fiókot.
A mobil előfizetés félidőben van
Ha mobil előfizetése már túl van az ingyenes próbaidőszakon, de még messze van a lejárattól, forduljon az ügyfélszolgálathoz tanácsért. Ők meg tudják mondani, hogy mikor kell lemondani az előfizetést, visszatérítést kérni, és webes előfizetésre feliratkozni.