Se vi siete abbonati a Photoroom sull'App Store, potete utilizzare il vostro dispositivo Apple per:
Aggiornare il vostro account Photoroom
Declassare il vostro account Photoroom
Passare da pagamenti settimanali ad annuali
Passare da pagamenti annuali a pagamenti settimanali
Importante: per effettuare il downgrade, è necessario annullare l'abbonamento. Alla scadenza dell'abbonamento, si passa al piano gratuito e, se lo si desidera, si può effettuare l'upgrade.
Aggiornamento a Pro o Max
Per aggiornare il vostro piano seguite le istruzioni riportate di seguito. Il video mostra l'aggiornamento da Pro a Max, ma è possibile utilizzare la stessa tecnica per passare da gratuito a Pro.
Accedere a Photoroom sul proprio iPhone o iPad.
Selezionate il badge del piano nell'angolo superiore. A seconda del piano attuale, viene visualizzato Ottieni Pro, Pro o Max.
Selezionare il piano che si desidera sottoscrivere(Pro o Max).
Scegliere il piano di pagamento desiderato, settimanale o annuale.
Selezionare Continua.
Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento e avviare l'abbonamento.
Se passate da Pro a Max, cancelleremo il vostro account Pro e vi rimborseremo i giorni rimanenti. Il nuovo piano Max inizia immediatamente.
Esempio:
1 marzo 2025:
Acquistate un abbonamento annuale Pro
1 agosto 2025:
Si passa da Pro annuale a Max annuale
1 settembre 2025:
Vi viene addebitato l'abbonamento annuale Max
Vi vengono rimborsati i 7 mesi non utilizzati dell'abbonamento Pro.
Retrocessione da Max a Pro
Esistono due modi per effettuare il downgrade da Max a Pro:
Annullare e attendere la scadenza di Max
Abbonarsi a Pro mentre Max è ancora valido
Annullare e attendere la scadenza di Max
Con questo approccio, si ottiene Max fino alla fine dell'abbonamento. A quel punto, si passa al piano gratuito e da lì si può passare a Pro.
Quando il tempo rimanente dell'abbonamento a Max scade, si passa al piano gratuito
Quando si passa al piano gratuito, accedere a Photoroom.
Selezionare il badge Ottieni Pro.
Selezionare Pro.
Selezionare il piano settimanale o annuale.
Seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare il pagamento.
esempio:
1° marzo 2025:
Si acquista un abbonamento annuale a Max
1 agosto 2025:
Si annulla l'abbonamento Max. L'abbonamento sarà annullato alla fine del piano
1 marzo 2026:
L'abbonamento Max termina. Si passa al piano gratuito
1 marzo 2026:
Si passa da un abbonamento gratuito a un abbonamento Pro annuale. Vi viene addebitato 1 anno di Pro
Abbonamento a Pro mentre Max è ancora valido
Con questo approccio, avrete Max fino alla fine del vostro abbonamento. A quel punto, si passa automaticamente al piano Pro e viene addebitato il costo di Pro.
Accedere a Photoroom mentre si è ancora nel piano Max.
Selezionate il badge Max.
Selezionare Gestione dell'abbonamento.
Selezionate Cambia piano.
Selezionate Photoroom tra gli abbonamenti Apple.
Selezionate Vedi tutti i piani.
Selezionare il piano Pro desiderato (settimanale, annuale).
Seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare il pagamento.
Una volta sottoscritto il piano Pro, si continuerà a utilizzare Max fino alla scadenza dell'abbonamento Max. A quel punto, Photoroom passa automaticamente al piano Pro. L'abbonamento a Pro verrà fatturato e il ciclo di fatturazione continuerà, ma con il piano Pro anziché Max.
esempio:
1 marzo 2025:
Si acquista un abbonamento annuale Max
1 agosto 2025:
Si cambia il piano in un abbonamento Pro. A questo punto non cambia nulla, poiché si continua a utilizzare l'abbonamento Max fino alla sua scadenza
1 marzo 2026:
L'abbonamento Max termina. Si passa automaticamente al piano Pro. Vi verrà addebitato un anno di abbonamento Pro
Passaggio al piano gratuito
Per passare da Max o Pro a gratuito, è necessario annullare l'abbonamento.
Quando il tempo rimanente dell'abbonamento scade, si passa al piano gratuito.
esempio:
1 marzo 2025:
Si acquista un abbonamento annuale Max
1 agosto 2025:
Si annulla l'abbonamento Max. Verrà annullato alla fine del piano
1 marzo 2026:
L'abbonamento Max termina. Si passa al piano gratuito
Modifica dei pagamenti settimanali o annuali
È possibile modificare la durata dell'abbonamento da:
Settimanale a annuale
Da annuale a settimanale.
In entrambi i casi, è necessario annullare l'abbonamento e poi modificare il termine di pagamento al termine dell'abbonamento.
Quando il tempo rimanente dell'abbonamento Pro o Max scade, si passa al piano gratuito
Quando si passa al piano gratuito, accedere a Photoroom.
Selezionare il badge Get Pro.
Selezionare Pro o Max, a seconda del piano desiderato.
Selezionare il piano settimanale o annuale.
Seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare il pagamento.
Esempio:
1 marzo 2025:
Si acquista un abbonamento Pro settimanale
3 marzo 2025:
Si annulla l'abbonamento Pro. Verrà annullato alla fine del piano
7 marzo 2025:
L'abbonamento Pro termina. Si passa al piano gratuito
7 marzo 2025:
Scegliete di passare da un abbonamento gratuito a un abbonamento Pro annuale. Viene addebitato un anno di abbonamento Pro.
Gestione dell'abbonamento dall'App Store
Potete anche gestire il vostro abbonamento dall'App Store.
Sul dispositivo Apple:
Selezionare Impostazioni e poi il proprio nome per visualizzare le informazioni sull'account.
Selezionare Abbonamenti.
Selezionare Photoroom.
Selezionare Vedi tutti i piani e poi selezionare il piano desiderato. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'abbonamento.
Nota: per vedere Photoroom tra gli Abbonamenti sui dispositivi Apple, è necessario aver effettuato l'accesso a Media e acquisti utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per abbonarsi a Photoroom. Se si accede con un indirizzo e-mail diverso, Photoroom non apparirà nelle Sottoscrizioni.
Ulteriori informazioni
Risoluzione dei problemi: Impossibile accedere alle funzioni Pro.