È possibile eliminare il proprio account da soli se si utilizza la versione iPhone, iPad o Android di Photoroom. Per l'applicazione Web, è necessario inviare un messaggio all'assistenza.
Per le istruzioni, selezionare il link relativo al proprio dispositivo:
Su iPhone, iPad e Android
Per eliminare l'account su un iPhone, iPad o dispositivo Android:
(Il video mostra Photoroom su Android)
Nella pagina Crea, selezionare I tuoi contenuti.
Selezionare il proprio account.
Selezionare Elimina il mio account.
Confermare che si desidera eliminare l'account.
Photoroom apre un modulo web in un browser
Confermare l'eliminazione dell'account.
⚠️ Nota importante: l'eliminazione dell'account non pone fine all'abbonamento (vedere Annullamento dell'abbonamento).
Sulla Web App
Per eliminare l'account sulla Web App:
(Il video mostra Photoroom Web App)
Accedere alla Web App all'indirizzo https://app.photoroom.com/login.
Selezionare l'icona di supporto nell'angolo in basso a destra.
Selezionare Invia un messaggio.
Selezionare Hai un'altra domanda.
Immettere il messaggio e includere quanto segue
Voglio cancellare il mio account
Il vostro indirizzo e-mail.
Deve essere lo stesso che si usa per accedere a Photoroom sull'applicazione web
Sono consapevole che tutti i miei contenuti andranno persi
Invia il messaggio.
Elimineremo il vostro account. Di solito l'operazione richiede circa 24 ore, ma può variare.
⚠️ Nota importante: l'eliminazione dell'account non pone fine all'abbonamento (vedere Annullamento dell'abbonamento).