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Passare dall'abbonamento mobile all'abbonamento web
Passare dall'abbonamento mobile all'abbonamento web
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Scritto da Craig Wright
Aggiornato oltre 3 mesi fa

In alcune circostanze, potrebbe essere necessario passare dall'abbonamento mobile all'abbonamento web. Ad esempio, è necessario un abbonamento web per aggiungere un quarto membro a un team (o membri successivi).

Per passare da un abbonamento mobile a un abbonamento web, potrebbe essere necessaria l'assistenza del nostro servizio clienti. Dipende dalla durata dell'abbonamento mobile attuale (vedi sotto).


L'abbonamento mobile sta per terminare

Se è possibile, attendere la fine dell'abbonamento prima di passare a un abbonamento web:

  1. Esportare i progetti in modo da poterli reimportare come immagini in un secondo momento, se necessario.

  2. Registrarsi per un abbonamento web su app.photoroom.com.

    Utilizzate lo stesso indirizzo e-mail che avete usato per il vostro account Photoroom mobile. Questo ci aiuterà a recuperare i vostri progetti. In alternativa, è possibile utilizzare un altro indirizzo e-mail e creare un nuovo account.


L'abbonamento mobile è ancora in periodo di prova

Se l'abbonamento mobile è ancora nel periodo di prova gratuito di 7 giorni:

  1. Registrarsi per un abbonamento web su app.photoroom.com.

    Utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'account Photoroom mobile. Questo ci aiuterà a recuperare i vostri progetti. In alternativa, è possibile utilizzare un altro indirizzo e-mail e creare un nuovo account.


L'abbonamento mobile è terminato

Se l'abbonamento mobile ha superato il periodo di prova gratuito ma non è ancora scaduto, contattate l 'assistenza clienti per un consiglio. L'assistenza può indicarvi quando annullare l'abbonamento, richiedere un rimborso e sottoscrivere un abbonamento web.


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