In alcune circostanze, potrebbe essere necessario utilizzare la fatturazione mobile anziché quella web. Ad esempio, se si desidera una fatturazione settimanale, questa opzione di pagamento è disponibile solo per gli abbonamenti mobili.
Per passare da un abbonamento web a un abbonamento mobile, potrebbe essere necessaria l'assistenza del nostro servizio clienti. Dipende dalla durata dell'abbonamento web attuale (vedi sotto).
Nota: è anche possibile passare da un abbonamento mobile a un abbonamento web.
L'abbonamento Web sta per terminare
Se è possibile, attendere la fine dell'abbonamento prima di passare a un abbonamento mobile:
Esportare i progetti in modo da poterli reimportare come immagini in un secondo momento, se necessario.
Annullare il rinnovo dell'abbonamento.
Installare l'applicazione Photoroom sul telefono o sul tablet.
Utilizzare l'app Photoroom per avviare un abbonamento mobile.
Utilizzate lo stesso indirizzo e-mail che avete usato per il vostro account Photoroom web. Questo ci aiuterà a recuperare i vostri progetti. In alternativa, è possibile utilizzare un altro indirizzo e-mail e creare un nuovo account.
L'abbonamento Web è ancora in periodo di prova
Se l'abbonamento Web è ancora nel periodo di prova gratuito di 7 giorni:
Installare l'applicazione Photoroom sul telefono o sul tablet.
Utilizzare l'app Photoroom per avviare un abbonamento mobile.
Utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'account Photoroom web. Questo ci aiuterà a recuperare i vostri progetti. In alternativa, è possibile utilizzare un altro indirizzo e-mail e creare un nuovo account.
L'abbonamento web è terminato
Se l'abbonamento web ha superato il periodo di prova gratuito ma non è ancora scaduto, contattate l 'assistenza clienti. L'assistenza può consigliarvi quando annullare l'abbonamento, richiedere un rimborso e sottoscrivere un abbonamento mobile.