계정 삭제 절차는 모바일(iOS, Android)에서 Photoroom을 사용하는지, 아니면 웹 앱을 사용하는지에 따라 약간 다릅니다.
모바일(iPhone, iPad, Android)
iOS 또는 Android 버전의 Photoroom에서 계정을 삭제하려면:
Photoroom 앱을 실행하고 로그인하세요.
계정을 삭제하기 전에, 해당 계정과 연결된 유료 구독을 모두 해지했는지 확인하세요( ‘구독 해지’ 참조).
⚠️ 중요 사항: 유료 요금제를 이용 중이라면, 계정을 삭제해도 구독은 종료되지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 구독을 해지해야 합니다.
'스페이스' 메뉴를 선택하세요.
'계정 관리'를 선택하세요.
화면을 아래로 스크롤하여 ‘계정 삭제’를 선택하세요.
입력란에 ‘삭제’를 입력하고 ‘삭제’를 선택하여 확인하세요.
Photoroom에서 보낸 이메일을 열어주세요. 이메일이 도착하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
이메일을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인하고 메일 수신함을 새로 고침해 보세요. 그래도 Photoroom에서 보낸 이메일이 보이지 않는다면 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
이메일에서 ‘삭제 확인’을 선택하세요.
웹 앱에서
Photoroom 웹 앱 버전에서는 직접 계정을 삭제할 수 없습니다. 고객 지원 담당자가 계정을 삭제해 드려야 합니다.
사용자 계정 삭제에 대해 고객 지원팀에 문의하려면:
app.photoroom.com에서 로그인하세요.
계정을 삭제하기 전에, 해당 계정과 연결된 유료 구독을 모두 해지했는지 확인하십시오( ‘구독 해지’ 참조).
⚠️ 중요 사항: 유료 요금제를 이용 중일 경우, 계정을 삭제한다고 해서 구독이 종료되지는 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 구독을 해지해야 합니다.
오른쪽 하단에 있는 지원 아이콘을 선택하세요.
'메시지'를 선택하세요.
'질문하기'를 선택하세요.
'다른 질문'을 선택하세요.
계정을 삭제하고자 함을 알려주세요. 이메일 주소를 입력하고 메시지에 다음 문구를 입력하세요: "제 모든 콘텐츠가 삭제된다는 점을 이해합니다".
계정을 삭제해 드리겠습니다. 일반적으로 24시간 정도 소요되지만, 상황에 따라 달라질 수 있습니다.







