U kunt uw account zelf verwijderen als u de iPhone-, iPad- of Android-versie van Photoroom gebruikt. Voor de webapp moet u een bericht naar support sturen.
Op iPhone, iPad en Android
Om uw account te verwijderen op een iPhone, iPad of Android toestel:
(Video toont Photoroom op Android)
Selecteer op de pagina Maken de optie Uw inhoud.
Selecteer uw account.
Selecteer Mijn account verwijderen.
Bevestig dat u uw account wilt verwijderen.
Photoroom opent een webformulier in een browser
Bevestig dat u wilt dat wij uw account verwijderen.
⚠️ Belangrijke opmerking: Als u uw account verwijdert , wordt uw abonnement niet beëindigd (zie Uw abonnement annuleren).
Op de webapp
Uw account verwijderen op de Web App:
(Video toont Photoroom Web App)
Log in op de Web App op https://app.photoroom.com/login.
Selecteer het ondersteuningspictogram in de rechterbenedenhoek.
Selecteer Stuur ons een bericht.
Selecteer U hebt een andere vraag.
Voer uw bericht in en vermeld het volgende
Ik wil mijn account verwijderen
Uw e-mailadres.
Dit moet hetzelfde zijn als het adres dat u gebruikt om in te loggen bij Photoroom op de webapp
Ik begrijp dat al mijn inhoud verloren zal gaan
Verstuur het bericht.
Wij zullen uw account verwijderen. Dit duurt meestal ongeveer 24 uur, maar kan variëren.
⚠️ Belangrijke opmerking: Als u uw account verwijdert , wordt uw abonnement niet beëindigd (zie Uw abonnement opzeggen).