Depois de editar as imagens dos seus produtos no Photoroom, publique as alterações na sua loja do Shopify para manter suas listagens atualizadas.
Disponibilidade
Você só poderá publicar atualizações se:
O Photoroom estiver conectado à sua loja no Shopify.
Você for um administrador do Espaço.
Houver atualizações de imagens de produtos disponíveis.
O Espaço tiver uma assinatura Max ou Ultra. A publicação no Shopify não é compatível com planos inferiores.
Passos (Android)
Siga as instruções passo a passo para publicar todas as atualizações ou apenas as atualizações de um único produto:
Publicar todas as atualizações
Publicar atualizações para um produto específico.
Publicar todas as atualizações (Android)
Para publicar todas as atualizações disponíveis de uma só vez:
Na tela inicial, selecione Produtos para exibir o catálogo de produtos do Shopify.
Selecione Revisar e publicar.
Observação: se o botão “Revisar e publicar” não estiver disponível, geralmente é porque as alterações mais recentes já foram publicadas. Se você sabe que há alterações não publicadas, mas o botão não aparece, entre em contato com o suporte.
Para cada atualização, selecione o status que você deseja para o produto no Shopify.
Você pode saber mais sobre os diferentes status de produto na documentação oficial do Shopify.
Selecione “Publicar alterações”.
O Photoroom publica as atualizações para todos os produtos.
Se você fizer alterações, mas não as publicar, o Photoroom e o Shopify ficarão fora de sincronia. Sua loja só será atualizada depois que você publicar as alterações.
Publicar atualizações para um produto específico (Android)
Para publicar atualizações para um produto:
Selecione “Revisar e publicar”.
Observação: se o botão “Revisar e publicar” não estiver disponível, isso geralmente ocorre porque as alterações mais recentes já foram publicadas. Se você sabe que há alterações não publicadas, mas o botão não aparece, entre em contato com o suporte.
Defina o status desejado para o produto no Shopify (Ativo, Rascunho, Arquivado, Não listado).
Você pode saber mais sobre os diferentes status de produtos na documentação oficial do Shopify.
Selecione “Publicar alterações”.
Se você fizer alterações, mas não as publicar, o Photoroom e o Shopify ficarão fora de sincronia. Sua loja só será atualizada depois que você publicar as alterações.
Solução de problemas
Os motivos mais comuns para falhas na publicação são:
O Photoroom ou o Shopify apresentam um problema técnico que está impedindo a conexão. Tente novamente mais tarde.
Sua conexão com a internet está instável.
O Photoroom possui atualizações para produtos que não existem mais no Shopify. Se isso acontecer, tente a opção “Descartar alterações” para o produto. Se isso não funcionar, desconecte sua loja do Shopify do Photoroom e, em seguida, reconecte-a.
Se você continuar enfrentando problemas ao publicar, entre em contato com o suporte.
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