Verifique seu endereço de e-mail de login. Você precisa fazer login no Photoroom usando o mesmo endereço de e-mail que usou para comprar a assinatura (essa é a conta da loja em dispositivos móveis)
​

Se o login estiver correto, a próxima etapa é verificar se seus detalhes de pagamento estão atualizados. Um motivo comum para a indisponibilidade dos recursos Pro é que o cartão de pagamento associado à sua conta expirou.
​
Para atualizar seus detalhes de pagamento no Web App, selecione o avatar do seu perfil. Em seguida, selecione Your Billing (Seu faturamento) e depois Manage Subscription (Gerenciar assinatura).
​
Para obter informações sobre como atualizar seus detalhes de pagamento no celular, consulte:

Se seus detalhes de pagamento estiverem atualizados e corretos, talvez seja necessário restaurar sua assinatura Pro.