Em algumas circunstâncias, pode ser necessário usar o faturamento móvel em vez do faturamento pela Web. Um exemplo comum é se você quiser ser cobrado semanalmente, pois essa opção de pagamento só está disponível em assinaturas móveis.
Para mudar de uma assinatura da Web para uma assinatura móvel, talvez você precise da ajuda do nosso suporte ao cliente. Isso depende do tempo restante de sua assinatura web atual (veja abaixo).
Observação: Você também pode mudar de uma assinatura móvel para uma assinatura da Web.
A assinatura da Web está prestes a terminar
Se puder, aguarde até que sua assinatura termine antes de mudar para uma assinatura móvel:
Exporte seus designs para que você possa reimportá-los como imagens mais tarde, se necessário.
Cancele a renovação desua assinatura.
Instale o aplicativo Photoroom em seu telefone ou tablet.
Use o aplicativo Photoroom para iniciar uma assinatura móvel.
Use o mesmo endereço de e-mail que você usou para sua conta Photoroom na Web. Isso nos ajudará a recuperar seus designs. Como alternativa, você pode usar um endereço de e-mail diferente e criar uma nova conta.
A assinatura da Web ainda está em um período de teste
Se sua assinatura da Web ainda estiver em um período de teste gratuito de 7 dias, cancele sua assinatura:
Instale o aplicativo Photoroom em seu telefone ou tablet.
Use o aplicativo Photoroom para iniciar uma assinatura móvel.
Use o mesmo endereço de e-mail que você usou para sua conta Photoroom na Web. Isso nos ajudará a recuperar seus designs. Como alternativa, você pode usar um endereço de e-mail diferente e criar uma nova conta.
A assinatura da Web está no meio
Se a sua assinatura da Web já passou do período de avaliação gratuita, mas ainda está longe de expirar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda. Eles podem aconselhá-lo sobre quando cancelar sua assinatura, solicitar um reembolso e inscrever-se em uma assinatura móvel.