Depois de editar as imagens dos seus produtos no Photoroom, publique as alterações na sua loja Shopify para manter as suas listagens atualizadas.
Disponibilidade
Só pode publicar atualizações se:
O Photoroom estiver ligado à sua loja Shopify.
For administrador do Espaço.
Existirem atualizações de imagens de produtos disponíveis.
O Espaço tiver uma subscrição Max ou Ultra. A publicação no Shopify não é suportada em planos inferiores.
Passos (Android)
Siga as instruções passo a passo para publicar todas as atualizações ou apenas as atualizações de um único produto:
Publicar todas as atualizações
Publicar atualizações para um produto específico.
Publicar todas as atualizações (Android)
Para publicar todas as atualizações disponíveis de uma só vez:
No ecrã inicial, selecione «Produtos» para apresentar o catálogo de produtos do Shopify.
Selecione «Revisar e publicar».
Nota: Se não houver o botão «Revisar e publicar», isso deve-se normalmente ao facto de as alterações mais recentes já terem sido publicadas. Se souber que existem alterações não publicadas, mas o botão não for apresentado, contacte o apoio ao cliente.
Para cada atualização, selecione o estado que pretende para o produto no Shopify.
Pode obter mais informações sobre os diferentes estados dos produtos na documentação oficial do Shopify.
Selecione «Publicar alterações».
O Photoroom publica as atualizações para todos os produtos.
Se efetuar alterações mas não as publicar, o Photoroom e o Shopify ficarão desincronizados. A sua loja só será atualizada depois de publicar as alterações.
Publicar atualizações para um produto específico (Android)
Para publicar atualizações para um produto:
Selecione «Revisar e publicar».
Nota: Se não houver o botão «Revisar e publicar», isso deve-se normalmente ao facto de as alterações mais recentes já terem sido publicadas. Se souber que existem alterações não publicadas, mas o botão não for apresentado, contacte o apoio ao cliente.
Defina o estado que pretende para o produto no Shopify («Ativo», «Rascunho», «Arquivado», «Não listado»).
Pode obter mais informações sobre os diferentes estados dos produtos na documentação oficial do Shopify.
Selecione «Publicar alterações».
Se efetuar alterações mas não as publicar, o Photoroom e o Shopify ficarão desincronizados. A sua loja só será atualizada depois de publicar as alterações.
Resolução de problemas
As razões mais comuns para falhas na publicação são:
O Photoroom ou o Shopify têm um problema técnico que está a impedir a ligação. Tente novamente mais tarde.
A sua ligação à Internet está instável.
O Photoroom tem atualizações para produtos que já não existem no Shopify. Se isso acontecer, experimente a opção «Descartar alterações» para o produto. Se isso não funcionar, desligue a sua loja do Shopify do Photoroom e, em seguida, volte a ligá-la.
Se continuar a ter problemas ao publicar, contacte o apoio ao cliente.
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