Verifique seu endereço de e-mail de login. É necessário fazer login no Photoroom usando o mesmo endereço de e-mail usado para comprar a assinatura (essa é a conta da loja em dispositivos móveis)
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Se o login estiver correto, a próxima etapa é verificar se seus detalhes de pagamento estão atualizados. Uma razão comum para as funcionalidades Pro estarem indisponíveis é o facto de o cartão de pagamento associado à sua conta ter expirado.
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Para atualizar os seus detalhes de pagamento na Web App, selecione o avatar do seu perfil. Em seguida, selecione A sua faturação e depois Gerir subscrição.
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Para obter informações sobre como atualizar os detalhes de pagamento no telemóvel, consulte:

Se os seus detalhes de pagamento estiverem actualizados e corretos, poderá ter de Restaurar a sua subscrição Pro.