Se pretende eliminar a sua conta, pode encontrar as instruções abaixo. Lamentamos a sua saída e esperamos que tenha gostado de usar o Photoroom.
No iPhone e no iPad
Para excluir sua conta em um iPhone ou iPad:
(O vídeo mostra o Photoroom no iPhone)
Na página Criar, selecione Conteúdo.
Selecione seu espaço de trabalho para exibir o menu Trocar de equipe.
Selecione Gerir conta.
Selecione Eliminar conta.
Confirme que deseja que excluamos sua conta e que está ciente de que seu conteúdo será perdido.
⚠️ Observação importante: se você estiver em um plano pago, a exclusão da sua conta não encerra sua assinatura (consulte Cancelar sua assinatura).
No Android
Para eliminar a sua conta no Android:
Na página Criar, selecione Conteúdo.
Selecione seu espaço de trabalho para exibir o menu Trocar de equipe.
Selecione Gerenciar conta.
Selecione Excluir conta.
Confirme que deseja que excluamos sua conta e que está ciente de que seu conteúdo será perdido.
⚠️ Observação importante: se você estiver em um plano pago, a exclusão da sua conta não encerra sua assinatura (consulte Cancelar sua assinatura).
Na aplicação Web
Para excluir sua conta no aplicativo da Web:
Inicie sessão em app.photoroom.com.
Selecione o ícone de suporte no canto inferior direito.
Selecione Mensagens.
Selecione Outra pergunta.
Informe-nos de que pretende eliminar a sua conta.
Forneça-nos o seu endereço de correio eletrónico e introduza o seguinte texto na sua mensagem: "Compreendo que todo o meu conteúdo será perdido".
Iremos eliminar a sua conta. Normalmente, este processo demora cerca de 24 horas, mas pode variar.
⚠️ Nota importante: Se tiver um plano pago, a eliminação da sua conta não termina a sua subscrição (consulte Cancelar a sua subscrição).