Если вы оплатили тарифный план Pro, но не можете получить доступ к функциям Pro:
Проверьте адрес электронной почты для входа. Вам необходимо войти в Photoroom, используя тот же адрес электронной почты, который вы использовали при покупке подписки (это учетная запись магазина на мобильных устройствах)
Если логин верный, следующим шагом будет проверка актуальности ваших платежных реквизитов. Частой причиной недоступности функций Pro является истечение срока действия платежной карты, связанной с вашей учетной записью.
Чтобы обновить платежные реквизиты в веб-приложении, выберите аватар своего профиля. Затем выберите Your Billing (Ваши счета ), а затем Manage Subscription (Управление подпиской).
Информацию об обновлении платежных реквизитов на мобильных устройствах см:
Если ваши платежные реквизиты актуальны и верны, вам может потребоваться восстановить подписку Pro.
Чтобы узнать, как использовать аккаунт Photoroom Pro на нескольких устройствах, см. раздел Как использовать один и тот же аккаунт Photoroom на нескольких устройствах/платформах.