К основному содержимому
Все коллекцииЦенообразование и счета
Переход с веб-подписки на мобильную подписку
Переход с веб-подписки на мобильную подписку
C
Автор: Craig Wright
Обновлено более 3 мес. назад

В некоторых случаях вам может потребоваться мобильный биллинг, а не веб-биллинг. Например, если вы хотите, чтобы счета выставлялись еженедельно, так как этот вариант оплаты доступен только в мобильной подписке.

Чтобы перейти с веб-подписки на мобильную подписку, вам может понадобиться помощь нашей службы поддержки. Это зависит от того, сколько времени осталось до конца действия вашей текущей веб-подписки (см. ниже).

Примечание: Вы также можете перейти с мобильной подписки на веб-подписку.


Веб-подписка скоро закончится

Если у вас есть возможность, дождитесь окончания подписки, прежде чем переходить на мобильную подписку:

  1. Экспортируйте свои дизайны, чтобы впоследствии при необходимости повторно импортировать их в виде изображений.

  2. Установите приложение Photoroom на свой телефон или планшет.

  3. Используйте приложение Photoroom, чтобы начать мобильную подписку.

    Используйте тот же адрес электронной почты, который вы использовали для своего веб-аккаунта Photoroom. Это поможет нам восстановить ваши проекты. Также вы можете использовать другой адрес электронной почты и создать новую учетную запись.


Веб-подписка все еще находится в пробном периоде

Если ваша веб-подписка все еще находится в 7-дневном бесплатном пробном периоде:

  1. Установите приложение Photoroom на свой телефон или планшет.

  2. Используйте приложение Photoroom, чтобы начать мобильную подписку.

    Используйте тот же адрес электронной почты, который вы использовали для веб-аккаунта Photoroom. Это поможет нам восстановить ваши проекты. Кроме того, вы можете использовать другой адрес электронной почты и создать новую учетную запись.


Веб-подписка закончилась частично

Если срок действия вашей веб-подписки истек, но еще не закончился, обратитесь за помощью в службу поддержки. Они подскажут вам, когда можно отменить подписку, подать заявление на возврат средств и оформить подписку на мобильную версию.

Нашли ответ на свой вопрос?