Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarBir sorunu gidermek
Giriş Yapamıyor musunuz?
Giriş Yapamıyor musunuz?
C
Yazar: Craig Wright
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Photoroom'da oturum açmaya çalıştığınızda sorun mu yaşıyorsunuz? Sorunu çözmek için atabileceğiniz bazı adımlar aşağıda verilmiştir.

  • Apple ile oturum aç veya E-posta adresimi gizle ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki bölüme bakın

  • Diğer web sitelerine internet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin. Eğer bulamazsanız, ağınızla ilgili bir sorun olabilir. Ayrıntılar için şebeke sağlayıcınızla iletişime geçin

  • VPN veya Adblocker kullanıyorsanız, bunları devre dışı bırakın ve oturum açmayı deneyin

  • Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Talimatlar için tarayıcınızın çevrimiçi belgelerinde arama yapın

  • Tarayıcınızı Gizli Mod'a (veya eşdeğerine) getirin ve oturum açmayı deneyin. Bu oturum açmanıza izin veriyorsa, tarayıcı uzantılarınızdan biri soruna neden oluyor olabilir.

    Tarayıcı uzantılarının nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin talimatları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. Her seferinde bir uzantıyı devre dışı bırakın ve ardından oturum açmayı deneyin. Hangi uzantının soruna neden olduğunu bulduğunuzda, devre dışı bırakın.

  • Farklı bir tarayıcı kullanın ve oturum açmayı deneyin

  • Web uygulamasını (Photoroom'un masaüstü sürümü) kullanıyorsanız, mobil sürümü kullanarak oturum açmayı deneyin

  • Photoroom'un mobil sürümünü kullanıyorsanız, web uygulaması (masaüstü) sürümünü kullanarak giriş yapmayı deneyin

  • Mümkünse farklı bir cihaz kullanarak oturum açmayı deneyin. Başka bir cihazda oturum açabiliyorsanız bu, oturum açma sorununun denediğiniz ilk cihaza özgü olduğunu gösterir.

Hala giriş yapamıyor musunuz? Lütfen yardım için müşteri desteğine başvurun.


Apple ile oturum açın ve e-postamı gizleyin

Apple ile Oturum Aç veya E-postamı gizle seçeneğini kullanıyorsanız, normal e-posta adresiniz yerine aktarıcı e-posta adresini kullanarak oturum açmayı deneyin.

Photoroom için aktarıcı e-posta adresini bulmak için:

  1. IPhone veya iPad'inizde Ayarlar'a gidin.

  2. Adınızı seçin.

  3. ICloud'u seçin.

  4. Özel aktarımın açık olduğundan emin olun.

  5. Özel aktarım açıkken E-postamı gizle'yi seçin.

  6. Photoroom uygulaması için kullanılan aktarıcı e-posta adresini bulun.

Photoroom'da oturum açtığınızda, aktarıcı e-posta adresini kullanın.

Hala giriş yapamıyor musunuz? Yardım için lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin.

İlgili bilgiler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?