Ana içeriğe geç

Giriş Yapamıyor musunuz?

C
Yazar: Craig Wright
Dün güncellendi

Photoroom'da oturum açmaya çalıştığınızda sorun mu yaşıyorsunuz? Sorunu çözmeyi denemek için atabileceğiniz bazı adımlar aşağıda verilmiştir.

  • Photoroom'da oturum açmak için sihirli bağlantıyı almadıysanız, Sihirli bağlantı gelmedi bölümüne bakın

  • Diğer web sitelerine internet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin. Eğer bulamazsanız ağınızla ilgili bir sorun olabilir. Ayrıntılar için şebeke sağlayıcınızla iletişime geçin

  • VPN veya Adblocker kullanıyorsanız, bunları devre dışı bırakın ve oturum açmayı deneyin

  • Web Uygulamasını kullanıyorsanız

    • Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Talimatlar için tarayıcınızın çevrimiçi belgelerinde arama yapın

    • Tarayıcınızı Gizli Mod'a (veya eşdeğerine) getirin ve oturum açmayı deneyin. Bu oturum açmanıza izin veriyorsa, tarayıcı uzantılarınızdan biri soruna neden oluyor olabilir.

      Tarayıcı uzantılarının nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin talimatları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. Her seferinde bir uzantıyı devre dışı bırakın ve ardından oturum açmayı deneyin. Hangi uzantının soruna neden olduğunu bulduğunuzda, devre dışı bırakın.

    • Farklı bir tarayıcı kullanın ve oturum açmayı deneyin

    • Web Uygulaması yüklenmiyorsa, bunun nedeni grafik hızlandırma ayarları olabilir. Ayrıntılar için Web Uygulaması yüklenmiyor bölümüne bakın

  • Web Uygulamasını kullanıyorsanız, mobil sürümü kullanarak oturum açmayı deneyin

  • Photoroom'un mobil sürümünü kullanıyorsanız, Web Uygulaması sürümünü kullanarak giriş yapmayı deneyin

  • Mümkünse farklı bir cihaz kullanarak oturum açmayı deneyin. Başka bir cihazda oturum açabiliyorsanız, bu durum oturum açma sorununun denediğiniz ilk cihaza özgü olduğunu gösterir.

  • Apple hesabınızı kullanarak giriş yaparken sorun yaşıyorsanız Apple ile Giriş Yap seçeneğini kullanarak giriş yapamıyorum bölümüne bakın

Hala giriş yapamıyor musunuz? Lütfen yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçin.


Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?