Pro plan için ödeme yaptıysanız ancak Pro özelliklerine erişemiyorsanız:
Giriş e-posta adresinizi kontrol edin. Aboneliği satın alırken kullandığınız e-posta adresini kullanarak Photoroom'da oturum açmanız gerekir (bu, mobil cihazlardaki mağaza hesabıdır)
Giriş doğruysa, bir sonraki adım ödeme bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Pro özelliklerinin kullanılamamasının yaygın bir nedeni, hesabınızla ilişkili ödeme kartının süresinin dolmuş olmasıdır.
Web Uygulamasında ödeme bilgilerinizi güncellemek için profil avatarınızı seçin. Ardından Faturalandırmanız 'ı ve ardından Aboneliği Yönet'i seçin.
Mobil cihazlarda ödeme bilgilerinizi güncelleme hakkında bilgi için bkz:
Ödeme bilgileriniz güncel ve doğruysa, Pro aboneliğinizi Geri Yüklemeniz gerekebilir.
Bir Photoroom Pro hesabının birden fazla cihazda nasıl kullanılacağını öğrenmek için Aynı Photoroom hesabını birden fazla cihaz/platform ile kullanma bölümüne bakın.