Trong một số trường hợp, bạn có thể cần chuyển gói đăng ký di động sang gói đăng ký web. Ví dụ, bạn sẽ cần gói đăng ký web để thêm thành viên thứ tư vào một nhóm (hoặc các thành viên tiếp theo).
Để chuyển từ gói đăng ký di động sang gói đăng ký web, bạn có thể cần sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Điều này phụ thuộc vào thời gian còn lại của gói đăng ký di động hiện tại của bạn (xem bên dưới).
Lưu ý: Bạn cũng có thể chuyển từ gói đăng ký web sang gói đăng ký di động.
Gói đăng ký di động sắp hết hạn
Nếu bạn có thể chờ đến khi gói đăng ký kết thúc trước khi chuyển sang gói đăng ký web:
Xuất các thiết kế của bạn để có thể nhập lại dưới dạng hình ảnh sau này nếu cần.
Hủy gia hạngói đăng ký.
Chờ đến khi gói đăng ký của bạn hết hạn.
Đăng ký gói đăng ký web tại app.photoroom.com.
Sử dụng cùng địa chỉ email mà bạn đã dùng cho tài khoản Photoroom di động của mình. Điều này sẽ giúp chúng tôi khôi phục các thiết kế của bạn. Hoặc bạn có thể sử dụng địa chỉ email khác và tạo tài khoản mới.
Gói đăng ký di động vẫn đang trong giai đoạn dùng thử
Nếu gói đăng ký di động của bạn vẫn đang trong giai đoạn dùng thử miễn phí 7 ngày:
Đăng ký gói đăng ký web tại app.photoroom.com.
Sử dụng cùng địa chỉ email mà bạn đã dùng cho tài khoản Photoroom trên điện thoại di động. Điều này sẽ giúp chúng tôi khôi phục các thiết kế của bạn. Hoặc bạn có thể sử dụng địa chỉ email khác và tạo tài khoản mới.
Gói đăng ký di động đang trong quá trình sử dụng
Nếu gói đăng ký di động của bạn đã qua giai đoạn dùng thử miễn phí nhưng vẫn còn thời gian trước khi hết hạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn. Họ có thể hướng dẫn bạn thời điểm hủy đăng ký, yêu cầu hoàn tiền và đăng ký gói đăng ký web.