Přeskočit na hlavní obsah

Máte dvojí předplatné

Elise Petrovic avatar
Autor: Elise Petrovic
Aktualizováno včera

Pokud omylem vytvoříte více odběrů:

  1. Pokudjste vytvořili více odběrů, zrušte ty, které nechcete zachovat. Pokyny najdete v části Zrušení předplatného.

    Pokud si nejste jisti, které předplatné zrušit, podívejte se na naše různé plány a ponechte si ten, který vyhovuje vašim požadavkům

  2. Požádejte o vrácení peněz.

    Pokud vám byly peníze strženy nedávno, můžete požádat o vrácení peněz.

    Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na náš tým podpory! 😃

Důležité upozornění k předplatnému pro týmy

Pokud jste součástí týmu Pro, předplatné týmu vám poskytuje přístup k účtu Pro, takže možná nebudete potřebovat ani svůj osobní účet Pro. Abyste se vyhnuli dvojímu účtování, zvažte zrušení svého osobního účtu Pro.

Další informace naleznete v části Proces účtování v týmech.


Poznámka: Správce týmu Pro vás může z tohoto týmu kdykoli odstranit. Pokud by se tak stalo, mohli byste ztratit přístup do Pro týmu, protože byste měli k dispozici pouze funkce, které jsou součástí vašeho osobního předplatného. V případě potřeby se můžete kdykoli znovu přihlásit k osobnímu plánu Pro.

Dostali jste odpověď na svou otázku?