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Verfasst von Elise Petrovic
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Wenn Sie versehentlich mehrere Abonnements erstellen:

  1. Kündigen Sie die Abonnements, die Sie nicht behalten möchten. Anweisungen finden Sie unter Kündigen Sie Ihr Abonnement.

    Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Abonnement Sie kündigen sollen, sehen Sie sich unsere verschiedenen Tarife an und behalten Sie denjenigen, der Ihren Anforderungen entspricht

  2. Fordern Sie eine Rückerstattung an.

    Wenn Sie vor kurzem belastet wurden, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

    Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie weitere Hilfe benötigen! 😃

Wichtiger Hinweis zu Team-Abonnements

Wenn Sie Teil eines Pro-Teams sind, erhalten Sie mit dem Team-Abonnement einen Pro-Zugang, so dass Sie Ihr persönliches Pro-Konto möglicherweise nicht zusätzlich benötigen. Um eine doppelte Abrechnung zu vermeiden, sollten Sie Ihr persönliches Pro-Konto kündigen.

Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnungsprozess für Teams.


Hinweis: Der Administrator des Pro-Teams kann Sie jederzeit aus diesem Team entfernen. In diesem Fall könnten Sie den Pro-Zugang verlieren, da Sie nur noch die Funktionen Ihres persönlichen Abonnements nutzen können. Sie können bei Bedarf jederzeit wieder ein persönliches Pro-Abo abschließen.

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