Zum Hauptinhalt springen

Sie haben ein Doppelabonnement

Verfasst von Elise Petrovic

Wenn Sie versehentlich mehrere Abonnements erstellen:

  1. Kündigen Sie die Abonnements, die Sie nicht behalten möchten. Anweisungen finden Sie unter Kündigen Sie Ihr Abonnement.
    ​
    Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Abonnement Sie kündigen sollen, sehen Sie sich unsere verschiedenen Tarife an und behalten Sie denjenigen, der Ihren Anforderungen entspricht
    ​

  2. Fordern Sie eine Rückerstattung an.
    ​
    Wenn Sie vor kurzem belastet wurden, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
    ​
    Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie weitere Hilfe benötigen! 😃

Wichtiger Hinweis zu Team-Abonnements

Wenn Sie Teil eines Pro-Teams sind, erhalten Sie mit dem Team-Abonnement einen Pro-Zugang, so dass Sie Ihr persönliches Pro-Konto möglicherweise nicht zusätzlich benötigen. Um eine doppelte Abrechnung zu vermeiden, sollten Sie Ihr persönliches Pro-Konto kündigen.

Weitere Informationen finden Sie unter Abrechnungsprozess für Teams.


​Hinweis: Der Administrator des Pro-Teams kann Sie jederzeit aus diesem Team entfernen. In diesem Fall könnten Sie den Pro-Zugang verlieren, da Sie nur noch die Funktionen Ihres persönlichen Abonnements nutzen können. Sie können bei Bedarf jederzeit wieder ein persönliches Pro-Abo abschließen.

Hat dies deine Frage beantwortet?