Si te suscribiste a Photoroom en la App Store, puedes utilizar tu dispositivo Apple para:
Actualizar tu cuenta de Photoroom
Bajar de categoría tu cuenta de Photoroom
Cambiar de pagos semanales a anuales
Cambiar de pagos anuales a semanales
Importante: Para bajar de categoría, debes cancelar tu suscripción. Cuando la suscripción caduque, pasarás al plan gratuito y podrás actualizar desde ahí, si lo deseas.
Actualizar a Pro o Max
Para actualizar su plan, siga las instrucciones que se indican a continuación. El video muestra la actualización de Pro a Max, pero puede utilizar la misma técnica para actualizar de gratis a Pro.
Inicie sesión en Photoroom en su iPhone o iPad.
Seleccione la insignia del plan en la esquina superior. Dependiendo de su plan actual, se muestra Get Pro, Pro o Max.
Selecciona el plan al que quieres suscribirte(Pro o Max).
Elija el plan de pago que desee, Semanal o Anual.
Selecciona Continuar.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el pago e iniciar la suscripción.
Si pasas de Pro a Max, cancelaremos tu cuenta Pro y te reembolsaremos los días restantes. Su nuevo plan Max comienza inmediatamente.
Ejemplo:
1 de marzo de2025:
Usted adquiere una suscripción anual Pro
1 de agosto de2025:
Pasas de Pro anual a Max anual
1 de septiembre de2025:
Se le cobra la suscripción anual Max
Se le reembolsan los 7 meses no utilizados de su suscripción Pro.
Cambiar de Max a Pro
Hay dos formas de pasar de Max a Pro:
Cancelar y esperar a que caduque Max
Suscribirse a Pro mientras Max siga vigente
Cancelar y esperar a que caduque Max
Con este método, tendrás Max hasta el final de tu suscripción. En ese momento, cambia al plan gratuito y desde ahí puede pasar a Pro.
Cuando expire el tiempo restante de su suscripción a Max, pasará al plan gratuito
Cuando esté en el plan gratuito, inicie sesión en Photoroom.
Selecciona la insignia Get Pro.
Selecciona Pro.
Selecciona el plan semanal o el plan anual.
Siga las instrucciones en pantalla para realizar el pago.
ejemplo:
1 de marzo de 2025:
Compras una suscripción anual Max
1 de agosto de 2025:
Usted cancela su suscripción Max. Se cancelará al final del plan
1 de marzo de 2026:
Finaliza su suscripción Max. Se le cambia al plan gratuito
1 de marzo de2026:
Pasas de la suscripción gratuita a la suscripción anual Pro. Se le facturará 1 año de Pro
Suscríbase a Pro mientras Max siga vigente
Con este método, tendrás Max hasta el final de tu suscripción. En ese momento, cambiará automáticamente al plan Pro y se le facturará por Pro.
Inicie sesión en Photoroom mientras todavía está en el plan Max.
Seleccione la insignia Max.
Seleccione Administrar mi suscripción.
Selecciona Cambiar plan.
Selecciona Photoroom en tus suscripciones de Apple.
Selecciona Ver todos los planes.
Selecciona el plan Pro que desees (semanal, anual).
Sigue las instrucciones en pantalla para realizar el pago.
Cuando te hayas suscrito a Pro, seguirás utilizando Max hasta que la suscripción a Max caduque. En ese momento, Photoroom le cambiará automáticamente al plan Pro. Se le facturará por Pro y el ciclo de facturación continuará, pero con el plan Pro en lugar de Max.
ejemplo:
1 de marzo de2025:
Usted adquiere una suscripción anual Max
1 de agosto de 2025:
Cambias tu plan a una suscripción Pro. En este punto no cambia nada, ya que sigues utilizando tu suscripción Max hasta que caduque
1 de marzo de 2026:
Finaliza su suscripción Max. Se le cambia automáticamente al plan Pro. Se le facturará 1 año de Pro
Cambiar al plan gratuito
Para pasar del plan Max o Pro al plan gratuito, debe cancelar su suscripción.
Cuando expire el tiempo restante de tu suscripción, pasarás al plan gratuito.
ejemplo:
1 de marzo de2025:
Compras una suscripción anual Max
1 de agosto de 2025:
Usted cancela su suscripción Max. Se cancelará al finalizar el plan
1 de marzo de 2026:
Finaliza su suscripción Max. Se le cambiará al plan gratuito
Cambiar sus pagos semanales o anuales
Puedes cambiar el plazo de tu suscripción de
Semanal a anual
De anual a semanal.
En ambos casos, debe cancelar su suscripción y luego cambiar el plazo de pago cuando finalice la suscripción.
Cuando caduque el tiempo restante de tu suscripción Pro o Max, pasarás al plan gratuito
Cuando esté en el plan gratuito, inicie sesión en Photoroom.
Selecciona la insignia Get Pro.
Selecciona Pro o Max, dependiendo del plan que desees.
Selecciona el plan Semanal o Anual.
Sigue las instrucciones en pantalla para realizar el pago.
Ejemplo:
1 de marzo de 2025:
Compras una suscripción semanal Pro
3 de marzo de 2025:
Usted cancela su suscripción Pro. Se cancelará al final del plan
7 de marzo de 2025:
Tu suscripción Pro finaliza. Se le cambia al plan gratuito
7 de marzo de2025:
Eliges pasar de la suscripción gratuita a una suscripción Pro anual. Se le facturará 1 año de Pro.
Gestión de la suscripción desde App Store
También puedes gestionar tu suscripción desde la App Store en .
En su dispositivo Apple:
Seleccione Ajustes y, a continuación, su nombre para ver la información de su cuenta.
Seleccione Suscripciones.
Seleccione Photoroom.
Seleccione Ver todos los planes y, a continuación, seleccione el plan que desee. Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu suscripción.
Nota: Para ver Photoroom en tus Suscripciones en dispositivos Apple, debes haber iniciado sesión en Medios y Compras con la dirección de correo electrónico que utilizaste para suscribirte a Photoroom. Si has iniciado sesión con una dirección de correo electrónico diferente, Photoroom no aparecerá en tus Suscripciones.
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Solución de problemas: No se puede acceder a las funciones Pro.