Cuando creas un equipo o invitas a gente a unirse a tu Espacio, te conviertes automáticamente en el Administrador del Equipo. Como Administrador del Equipo, eres responsable de:
Gestionar los miembros del Equipo (invitar o eliminar miembros)
Gestionar los detalles de pago para el Espacio de Equipo
Pagar por el asiento de cada miembro del equipo (suscripción)
Cuando creas un equipo por primera vez, es un Equipo Gratuito con acceso limitado a funciones, exportación inferior y límites de generación de IA. Para acceder a más funciones y límites más altos, puede actualizar a un Equipo Pro o a un Equipo Max.
Equipos gratuitos
Las plazas son gratuitas.
Todos los miembros tienen acceso sólo a las funciones gratuitas.
Los límites de exportación y de generación de IA de las suscripciones gratuitas se aplican y se comparten entre todos los compañeros de equipo
Nota: Puede actualizar un equipo gratuito a un equipo Pro o Max en la aplicación web. Para actualizar en el móvil, tendrá que cambiar de una suscripción móvil a una suscripción web.
Equipos Pro
Como administrador de un equipo Pro:
Obtienes 1 asiento para ti + 2 asientos extra gratis como parte de la actualización a Pro Team.
Pagarás 1 asiento Pro por cada miembro adicional (a partir de 3 miembros).
Todos los miembros del equipo disfrutan de las funciones Pro con exportaciones ilimitadas y límites de generación de IA más altos, compartidos por todo el equipo. Estas ventajas sólo se aplican en tu espacio Pro Team.
Máximo 50 miembros por equipo. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas si necesita más.
Nota: Si te suscribiste desde la versión móvil de Photoroom, el equipo Pro máximo es de 3 (Team Admin + 2 otros). Para añadir más miembros, tendrá que cambiar a una suscripción web.
Equipos Max
Como administrador de un equipo Max:
Obtendrá 1 asiento para usted + 2 asientos adicionales gratuitos como parte de la actualización a Max Team.
Pagará 1 asiento Max por cada miembro adicional (es decir, más de 3 miembros).
Todos los miembros del equipo disfrutan de las funciones de Max con exportaciones ilimitadas y límites de generación de IA más altos, compartidos por todo el equipo. Estas ventajas sólo se aplican en su espacio Max Team.
Máximo 50 miembros por equipo. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas si necesita más.
Nota: Si te suscribiste desde la versión móvil de Photoroom, el equipo Max sólo puede tener 3 miembros (Team Admin + otros 2). Para añadir más miembros, tendrá que cambiar a una suscripción web.
Períodos de facturación para los miembros del equipo
Si eres el administrador de equipo de un equipo Pro o Max, puedes elegir la facturación semanal, mensual o anual para cada miembro del equipo. Esto sólo es posible en la Web App.
¿Cuándo se cobra al Team Admin por cada miembro?
Photoroom cobra al Team Admin al principio de la membresía. Esto será por todo el año o por todo el mes, dependiendo del plan de pago que elija.
Si algún miembro del equipo se une después de la fecha de inicio, cobramos al Team Admin de forma prorrateada. El cargo se realiza al día siguiente de añadir al miembro al equipo.
Ejemplo:
El Team Admin se convierte en Pro el 1 de enero.
El Team Admin cobra por todo el año.
El Team Admin añade 3 miembros al equipo el 1 de marzo. El primer y segundo miembro son gratuitos.
El Team Admin cobra por un puesto adicional a prorrata. En este caso, cobramos 10 meses el 2 de marzo.
Todos los miembros activos se renuevan automáticamente y se facturan a la cuenta del administrador del equipo para el mes o año siguiente.
Proceso de facturación al eliminar un miembro de un equipo
Si elimina a un usuario de su equipo a mitad de la suscripción del equipo, recibirá créditos prorrateados por el tiempo no utilizado. Aplicaremos los créditos automáticamente, de modo que pagará menos en su próxima factura.
Para mostrarle cómo funciona, le guiaremos a través de un ejemplo de pago mensual y un ejemplo de pago anual.
Ejemplo 1: Pago mensual, eliminación de un miembro del equipo a mediados de mes
Supongamos que tiene un plan mensual.
El 3 de marzo, añade un nuevo usuario a su equipo.
El 18 de marzo, elimina a ese usuario.
¿Qué ocurre después?
Como el usuario sólo estuvo en su equipo durante parte del ciclo de facturación (mes), recibirá un descuento. Obtendrás créditos prorrateados por la plaza de ese usuario desde el 18 de marzo hasta finales de marzo. Estos créditos se aplicarán automáticamente a tu próxima factura, reduciendo la cantidad que pagas.
Ejemplo 2: Pago anual, eliminación de un miembro del equipo a mitad de año
Supongamos que paga anualmente, en enero.
Añade un usuario a su equipo en enero.
Elimina al usuario de su equipo en junio.
¿Qué ocurre después?
Como el usuario sólo estuvo en su equipo durante parte del ciclo de facturación (año), obtendrá créditos prorrateados por el tiempo no utilizado(julio-diciembre inclusive). Estos créditos se aplicarán automáticamente a tu próxima factura, reduciendo la cantidad que pagas.
Proceso de facturación para usuarios que se unen a un equipo
A los miembros individuales de un equipo no se les cobra por unirse a un equipo. Si tienen una suscripción personal Pro o Max, seguirán pagando por ella, pero no pagarán nada extra por unirse a un equipo.
El administrador del equipo es responsable del pago de las plazas de un equipo.
Para más información
Cancelar la suscripción de un miembro del equipo: Consulte Eliminar un miembro de su equipo.
¡ Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene más preguntas! 😃