Dans cet article, nous expliquons comment mettre à jour votre Espace personnel sur la version iOS de Photoroom. Votre espace personnel est le premier espace créé pour votre compte. Il conserve son statut d'espace personnel même si vous le partagez avec d'autres personnes.
Note : Cet article couvre la mise à jour d'un Espace Personnel vers Pro et Max. Si vous recherchez des instructions sur la mise à niveau d'un espace d'équipe, consultez Mise à niveau d'un espace (application Web). Pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de Max vers Ultra, voir Mise à niveau vers Ultra.
Sur iPhone et iPad
Note : Le paiement de votre espace Photoroom sera facturé à l'Apple ID qui est actuellement connecté à votre appareil Apple. Si vous souhaitez être facturé sur un autre compte Apple, vous devrez vous connecter avec ce compte avant de vous abonner.
Pour mettre à jour le premier espace de votre compte Photoroom (votre "Espace personnel") :
Cette étape ne s'applique que si vous avez plusieurs espaces.
Sélectionnez le menu Espace
Sélectionnez votre Espace personnel. Il s'agit généralement de l'espace situé en haut de la liste des autres espaces, à moins qu'il ne s'agisse de l'espace dans lequel vous vous trouvez actuellement
Sélectionnez le badge du plan dans le coin supérieur, par exemple, Pro
Sélectionnez le plan de mise à niveau, par exemple, si vous êtes actuellement sur Pro, sélectionnez Max.
Note : Si Photoroom affiche un écran de mise à niveau pour débloquer plus, c'est parce que l'espace est un espace d'équipe. Vous ne pouvez mettre à jour les espaces d'équipe que sur la version Web App de Photoroom. Sélectionnez Envoyer un email et nous vous enverrons un email contenant les instructions. Vous pouvez également trouver des instructions dans Mettre à jour un espace (Web App)
Soit :
Sélectionnez l'onglet du plan que vous souhaitez.
Sélectionnez Débloquer plus
Sélectionnez le plan de paiement que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer
Sélectionnez Photoroom dans vos abonnements Apple
Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à niveau.
Lorsque vous effectuez une mise à jour sur iOS :
La mise à niveau est disponible dès que votre paiement est encaissé.
Vous payez le prix total du nouvel abonnement
Vous recevrez un remboursement au prorata de la partie non utilisée de votre abonnement actuel.
Si vous avez effectué une mise à niveau et que vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités de votre nouvel abonnement, voir Impossible d'accéder aux fonctionnalités de l'abonnement.
Mise à niveau à partir de l'App Store
Vous pouvez également gérer votre abonnement sur à partir de l'App Store.
Sur votre appareil Apple :
Connectez-vous à votre compte Apple à l'aide de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous abonner à Photoroom. Si vous vous connectez avec une autre adresse e-mail, Photoroom n'apparaîtra pas dans vos abonnements.
Sélectionnez Réglages, puis votre nom pour afficher les informations de votre compte.
Sélectionnez Abonnements.
Sélectionnez Photoroom.
Sélectionnez Voir tous les plans, puis le plan de votre choix. Suivez les instructions à l'écran pour terminer votre abonnement.
Lorsque vous effectuez une mise à jour sur iOS :
La mise à niveau est disponible dès que votre paiement est encaissé.
Vous payez le prix total du nouvel abonnement
Vous recevrez un remboursement au prorata de la partie non utilisée de votre abonnement actuel.
Si vous avez effectué une mise à niveau et que vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités de votre nouvel abonnement, voir Impossible d'accéder aux fonctionnalités de l'abonnement.