Si vous vous abonnez par erreur à Photoroom Pro à partir de plusieurs comptes ou plateformes, n'hésitez pas à annuler l'un de vos abonnements. Vous pouvez consulter nos différents plans ici et conserver celui qui vous convient le mieux.

Si vous faites partie d'une équipe Pro, il se peut que vous ayez un autre abonnement personnel. Voici quelques informations sur le processus de facturation des équipes. Nous vous recommandons d'annuler l'abonnement personnel pour éviter d'être facturé deux fois.
Notez que si vous n'êtes pas l'administrateur de l'équipe, l'administrateur peut vous retirer à tout moment et vous devrez vous réabonner à partir de votre espace personnel pour devenir Pro.

Vous pouvez suivre ces instructions pour annuler l'abonnement supplémentaire que vous avez décidé de ne pas conserver.

Si vous avez été facturé très récemment, vous pouvez demander un remboursement.

N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide ! 😃