Gå til hovedinnhold

Du har et dobbeltabonnement

Skrevet av Elise Petrovic

Hvis du oppretter flere abonnementer ved en feiltakelse:

  1. Avslutt abonnementene du ikke ønsker å beholde. Du finner instruksjoner i Avslutt abonnementet ditt.
    ​
    Hvis du er usikker på hvilket abonnement du skal avslutte, kan du sjekke ut de ulike abonnementene våre og beholde det som passer dine behov
    ​

  2. Be om refusjon.
    ​
    Hvis du nylig har blitt belastet, kan du be om refusjon.
    ​
    ​Ta kontakt med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger ytterligere hjelp! 😃

Viktig merknad om Teams-abonnementer

Hvis du er en del av et Pro-team, gir teamabonnementet deg Pro-tilgang, slik at du kanskje ikke trenger din personlige Pro-konto i tillegg. For å unngå å bli fakturert to ganger, bør du vurdere å kansellere din personlige Pro-konto.

Du finner mer informasjon under Faktureringsprosessen for Teams.


​Merk: Administratoren for Pro-teamet kan når som helst fjerne deg fra teamet. Hvis det skjer, kan du miste Pro-tilgangen, ettersom du bare har de funksjonene som følger med det personlige abonnementet ditt. Du kan alltid abonnere på et personlig Pro-abonnement på nytt ved behov.

Svarte dette på spørsmålet?