Se criar várias subscrições por engano:
Cancele as subscrições que não pretende manter. Pode encontrar instruções em Cancelar a sua subscrição.
Se não tiver a certeza sobre qual a subscrição a cancelar, consulte os nossos diferentes planos e mantenha o que melhor se adequa às suas necessidades
Pedir um reembolso.
Se lhe foi cobrado muito recentemente, pode pedir um reembolso.
Contacte a nossa Equipa de Apoio se precisar de mais ajuda! 😃
Nota importante sobre as subscrições de equipas
Se fizer parte de uma equipa Pro, a subscrição da equipa dá-lhe acesso Pro, pelo que poderá não precisar também da sua conta Pro pessoal. Para evitar ser cobrado duas vezes, considere cancelar sua conta Pro pessoal.
Para obter mais informações, consulte Processo de faturação das equipas.
Nota: O administrador da equipa Pro pode removê-lo dessa equipa a qualquer momento. Se isso acontecer, poderá perder o acesso Pro, uma vez que só terá as funcionalidades que vêm com a sua subscrição pessoal. Pode sempre voltar a subscrever um plano Pro pessoal, se necessário.