Se, por engano, subscrever o Photoroom Pro a partir de várias contas ou plataformas, não hesite em cancelar uma das suas subscrições. Pode verificar os nossos diferentes planos aqui e manter o que melhor se adequa a si.

Se fizer parte de uma Equipa Pro, poderá ter outra subscrição pessoal em paralelo. Aqui estão algumas informações sobre o processo de faturação da Equipa. Recomendamos que cancele a subscrição pessoal para evitar ser cobrado duas vezes.
Tenha em atenção que, se não for o administrador da equipa, o administrador pode removê-lo a qualquer momento e terá de subscrever novamente a partir do seu espaço pessoal para obter o plano Pro.

Pode seguir estas instruções para cancelar a subscrição extra que decidiu não manter.

Se a cobrança foi efectuada muito recentemente, pode pedir um reembolso.

Contacte a nossa equipa de apoio se precisar de mais ajuda! 😃