Nếu bạn vô tình tạo nhiều gói đăng ký:
Hủy các gói đăng ký mà bạn không muốn giữ lại. Bạn có thể tìm hướng dẫn tại Hủy gói đăng ký của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn về gói đăng ký nào cần hủy, hãy xem qua các gói dịch vụ khác nhau của chúng tôi và giữ lại gói phù hợp với nhu cầu của bạn.
Yêu cầu hoàn tiền.
Nếu bạn vừa mới bị tính phí, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền.
Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn cần thêm sự trợ giúp! 😃
Lưu ý quan trọng về gói đăng ký Teams
Nếu bạn là thành viên của một nhóm Pro, gói đăng ký nhóm sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập Pro, vì vậy bạn có thể không cần tài khoản Pro cá nhân. Để tránh bị tính phí hai lần, hãy cân nhắc hủy tài khoản Pro cá nhân của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem quy trình thanh toán của Teams.
Lưu ý: Quản trị viên của nhóm Pro có thể loại bạn khỏi nhóm đó bất cứ lúc nào. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể mất quyền truy cập Pro vì bạn chỉ còn các tính năng đi kèm với gói đăng ký cá nhân của mình. Bạn có thể đăng ký lại gói Pro cá nhân nếu cần.