Vous pouvez passer à un forfait supérieur pour n'importe quel Espace afin d'accéder à davantage de fonctionnalités, de crédits IA et d'exportations par lots. La mise à niveau ne prend que quelques minutes, et votre nouveau forfait est disponible dès que votre paiement est validé.
Remarque : cet article explique comment passer à un Espace Pro ou Max dans la version Web de Photoroom. Pour savoir comment passer à Ultra, consultez l'article « Passer à Ultra ».
Étapes (application Web)
Pour mettre à niveau l’abonnement d’un Espace :
Connectez-vous sur app.photoroom.com.
Vous devez vous connecter en tant qu’ administrateur de l’Espace que vous souhaitez mettre à niveau.
Pour savoir comment désigner un utilisateur comme administrateur, consultez la section Modifier le rôle d’un utilisateur au sein d’une équipe.
Sélectionnez l’espace que vous souhaitez mettre à niveau.
Sélectionnez « Gérer l'espace ».
Sélectionnez « Facturation » et consultez le forfait actuellement en vigueur.
Si l'abonnement est géré via l'App Store ou le Play Store, vous devrez le résilier séparément plus tard dans la procédure.
Sélectionnez « Passer à un forfait supérieur » sur l'écran « Facturation » ou dans la barre latérale.
Sélectionnez vos préférences de mise à niveau, par exemple la période de facturation.
Sélectionnez « Continuer ».
Photoroom affiche le système de paiement Stripe. Pour en savoir plus sur Stripe, rendez-vous sur stripe.com.
Remarque : si une période d’essai gratuit est proposée, sélectionnez plutôt « Commencer votre essai gratuit ». L’abonnement débutera à la fin de la période d’essai gratuit, sauf si vous l’annulez.
Saisissez vos informations de paiement dans Stripe et suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre abonnement.
Notez que cela crée un nouvel abonnement Web:
La mise à niveau est disponible dès que votre paiement a été validé.
Vous bénéficiez d'un tarif réduit. Celui-ci est calculé comme suit :
Prix total du nouveau forfait - partie non utilisée de votre forfait actuel (au prorata) = prix.
Lorsque le nouveau forfait arrivera à échéance, vous paierez le prix plein de celui-ci.
Important. Si l’Espace dispose d’un abonnement mobile (voir étape 4), résiliez-le.
Vous devez résilier l’abonnement sur l’App Store ou le Play Store pour éviter d’être facturé deux fois. Pour savoir comment procéder, consultez la section « Résilier votre abonnement ».
Si vous avez effectué une mise à niveau et que vous ne parvenez pas à accéder aux fonctionnalités de votre nouveau forfait, consultez la section « Impossible d’accéder aux fonctionnalités de l’abonnement ».
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