Vous pouvez passer à un forfait supérieur pour n'importe quel Espace afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, de crédits IA et d'exportations par lots. La mise à niveau ne prend que quelques minutes, et votre nouveau forfait est disponible dès que votre paiement est validé.
Remarque : cet article explique comment passer à un Espace Pro ou Max sur la version Web de Photoroom. Pour savoir comment passer à Ultra, consultez la page Passer à Ultra.
Étapes (application Web)
Pour mettre à niveau l'abonnement d'un Espace :
Connectez-vous sur app.photoroom.com.
Vous devez vous connecter en tant qu'utilisateur administrateur de l'espace que vous souhaitez mettre à niveau.
Pour savoir comment désigner un utilisateur comme administrateur, consultez la section Modifier le rôle d'un utilisateur au sein d'une équipe.
Sélectionnez l'espace que vous souhaitez mettre à niveau.
Sélectionnez Gérer l'espace.
Sélectionnez « Facturation » et consultez le forfait actuellement en vigueur.
Si l'abonnement est géré via l'App Store ou le Play Store, vous devrez le résilier séparément plus tard dans la procédure.
Sélectionnez « Mettre à niveau » sur l'écran « Facturation » ou dans la barre latérale.
Sélectionnez vos préférences de mise à niveau, par exemple la période de facturation.
Sélectionnez Continuer.
Photoroom affiche le système de paiement Stripe. Pour en savoir plus sur Stripe, rendez-vous sur stripe.com.
Remarque : si une période d'essai gratuit est proposée, sélectionnez plutôt « Commencer votre essai gratuit ». L'abonnement débutera à la fin de la période d'essai gratuit, sauf si vous l'annulez.
Saisissez vos informations de paiement dans Stripe et suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre abonnement.
Notez que cela crée un nouvel abonnement Web:
La mise à niveau est disponible dès que votre paiement a été validé.
Vous bénéficiez d'un tarif réduit. Celui-ci est calculé comme suit :
Prix total du nouveau forfait - partie non utilisée de votre forfait actuel (au prorata) = prix.
Lorsque le nouveau forfait arrivera à échéance, vous paierez le prix total du nouveau forfait.
Important. Si l'Espace dispose d'un abonnement mobile (voir étape 4), résiliez-le.
Vous devez résilier l'abonnement sur l'App Store ou le Play Store pour éviter d'être facturé deux fois. Pour obtenir des instructions, consultez la section Résilier votre abonnement.
Si vous avez effectué une mise à niveau et que vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités de votre nouveau forfait, consultez la section « Impossible d'accéder aux fonctionnalités de l'abonnement ».
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