Tout utilisateur peut créer une équipe et inviter des personnes à la rejoindre. L'utilisateur qui crée l'équipe est l'"administrateur de l'équipe" par défaut et l'abonnement de l'administrateur de l'équipe a une incidence :
Le type d'équipe qu'il crée (gratuit, Pro, Max)
Les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs de cette équipe
Le nombre de membres de l'équipe qu'il peut ajouter avant d'être facturé pour des "sièges" supplémentaires dans l'équipe.
Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne la facturation des équipes lorsque chaque type d'utilisateur crée une nouvelle équipe. Nous fournissons également des informations sur le moment où l'administrateur de l'équipe sera facturé pour les sièges de son équipe.
Un utilisateur gratuit crée une équipe
Si vous avez un compte personnel gratuit, vous ne pouvez créer que des équipes gratuites. Les équipes gratuites, également appelées équipes de base, offrent un accès limité aux fonctionnalités et ont des limites réduites.
La création d'une équipe gratuite est gratuite, de même que les places libres au sein de votre équipe. Lorsque vous invitez des personnes à rejoindre votre équipe, elles seront limitées à l'utilisation des fonctionnalités gratuites, à moins qu'elles ne disposent déjà d'un abonnement Pro ou Max.
Utilisateur | Comptepersonnel | Accès auxfonctionnalités de | Qui est facturé ? |
L'administrateur | Gratuit | Gratuit uniquement | Personne |
Membres de l'équipe | Gratuit | Gratuit uniquement | Personne |
Membres de l'équipe | Pro ou Max | Pro ou Max | L'équipe est gratuite, mais les utilisateurs sont facturés pour leurs comptes Pro ou Max personnels. |
Note : Vous pouvez faire passer une équipe de base à une équipe Pro, mais seulement si votre abonnement se fait à partir de l'application web. Vous pouvez passer d'un abonnement mobile à un abonnement web si nécessaire, voir Passer d'un abonnement mobile à un abonnement web.
un utilisateur Pro crée une équipe
Si vous avez un compte Pro, la première équipe que vous créez est une équipe Pro. L'équipe Pro fournit un espace de travail avec accès à toutes les fonctionnalités Pro. Tous les membres doivent disposer d'un siège Pro dans l'équipe.
Dans le cadre de votre abonnement Pro, nous incluons trois sièges Pro dans l'équipe :
Administrateur de l'équipe (vous)
Coéquipier 1
Coéquipier 2
Si vous ajoutez des coéquipiers supplémentaires, un siège Pro vous sera facturé pour chaque membre supplémentaire. Il y a une limite maximale de 50 membres par équipe.
La facturation est centralisée et fonctionne comme suit :
Équipe | Comptepersonnel | Accès auxfonctionnalités de | Qui estfacturé pour |
L'administrateur | Pro | Pro | L'administrateur est facturé pour l'abonnement Pro. |
Membre #1 Membre n°2 | Soit Free, Pro, ou Max | Pro
Max si l'utilisateur a un abonnement Max. | L'administrateur n' est pas facturé pour les sièges Pro des membres de l'équipe. |
Membres supplémentaires de l'équipe* | Soit Free, Pro, ou Max | Pro
Max si l'utilisateur a un abonnement Max. | L'administrateur est facturé pour les sièges Pro des membres supplémentaires de l'équipe.
Nous recommandons aux utilisateurs disposant d'un plan Pro personnel d'annuler leur plan. Ils n'en ont pas besoin puisqu'ils disposent d'un abonnement Pro grâce à leur appartenance à une équipe Pro. |
Si vous avez souscrit à la version mobile de Photoroom, vous ne pouvez pas avoir plus de 3 membres dans une équipe Pro (Team Admin + 2 autres). Si vous voulez plus de membres, vous devez passer à un abonnement web. Vous pourrez alors ajouter d'autres utilisateurs à votre équipe, soit à partir de l'application web, soit à partir de votre appareil mobile. Vous serez facturé pour tout membre supplémentaire.
Si vous continuez à créer d'autres équipes, chacune d'entre elles est une équipe de base gratuite. Avec une équipe de base, les membres individuels de l'équipe paient pour leurs abonnements personnels (voir L 'administrateur de l'équipe utilise un compte gratuit, ci-dessus).
Remarque : vous pouvez passer d'une équipe de base à une équipe Pro, mais uniquement si vous vous abonnez à partir de l'application web. Vous pouvez passer d'un abonnement mobile à un abonnement web si nécessaire, voir Passer d'un abonnement mobile à un abonnement web.
un utilisateur Max crée une équipe
Si vous avez un compte Max, la première équipe que vous créez est une équipe Max. L'équipe Max fournit un espace de travail avec accès à toutes les fonctionnalités. Tous les membres doivent avoir un siège Max dans l'équipe.
Dans le cadre de votre abonnement Max, nous incluons dix sièges Max dans l'équipe :
Administrateur de l'équipe (vous)
Coéquipiers 1 à 9.
Si vous ajoutez des coéquipiers supplémentaires, un siège Max vous sera facturé pour chaque membre supplémentaire. Il y a une limite maximale de 50 membres par équipe.
La facturation est centralisée et fonctionne comme suit :
Équipe | Comptepersonnel | Accès auxfonctionnalités de | Qui estfacturé pour |
L'administrateur | Max | Max | L'administrateur est facturé pour l'abonnement Max. |
Membres #1-9 | Soit Free, Pro, ou Max | Max | L'administrateur n' est pas facturé pour les sièges Max des membres de l'équipe. |
Membres supplémentaires de l'équipe* | Soit Free, Pro, ou Max | Max | L'administrateur est facturé pour les sièges Max des membres supplémentaires de l'équipe.
Nous recommandons aux utilisateurs ayant un plan personnel Pro ou Max d'annuler leur plan. Ils n'en ont pas besoin puisqu'ils ont Max grâce à leur appartenance à une équipe Max. |
Si vous avez souscrit à la version mobile de Photoroom, vous ne pouvez pas avoir plus de 10 membres dans une équipe Max (Team Admin + 9 autres). Si vous voulez plus de membres, vous devez passer à un abonnement web. Vous pourrez alors ajouter des utilisateurs à votre équipe, soit à partir de l'application web, soit à partir de votre appareil mobile. Vous serez facturé pour tout membre supplémentaire.
Si vous continuez à créer d'autres équipes, chacune d'entre elles est une équipe de base gratuite. Avec une équipe de base, les membres individuels de l'équipe paient pour leurs abonnements personnels (voir L 'administrateur de l'équipe utilise un compte gratuit, ci-dessus).
Remarque : vous pouvez passer d'une équipe de base à une équipe Pro, mais uniquement si vous vous abonnez à partir de l'application web. Vous pouvez passer d'un abonnement mobile à un abonnement web si nécessaire, voir Passer d'un abonnement mobile à un abonnement web.
Facturation mensuelle ou annuelle pour les membres de l'équipe
Si vous êtes l'administrateur d'une équipe Pro, vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle pour chaque membre de l'équipe. Ceci n'est possible que sur l'application Web.
Quand l'administrateur de l'équipe est-il facturé pour chaque membre ?
Photoroom facture l'administrateur de l'équipe au début de l'adhésion. Ce sera soit pour l'année entière, soit pour le mois entier, selon le plan de paiement que vous avez choisi.
Si un membre de l'équipe rejoint l'équipe après la date de début, nous facturons l'administrateur de l'équipe au prorata. Nous facturons le jour suivant l'ajout du membre à l'équipe.
Exemple :
L'administrateur de l'équipe devient Pro le 1er janvier.
L'administrateur d'équipe est facturé pour l'année entière.
L'administrateur de l'équipe ajoute 3 membres à l'équipe le 1er mars. Le premier et le deuxième membre de l'équipe sont gratuits.
L'administrateur d'équipe est facturé pour un siège supplémentaire au prorata. Dans ce cas, nous facturons 10 mois le 2 mars.
Chaque membre actif est automatiquement renouvelé et facturé au compte de l'administrateur d'équipe pour le mois ou l'année à venir.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle si vous avez d'autres questions ! 😃