課金プロセスは、チーム管理者が無料の個人アカウントを持っているか、プロ個人アカウントを持っているかによって異なります。チーム管理者は、チームを作成し、管理する人です。
ここでは、さまざまな請求プロセスを説明し、チーム請求に関するよくある質問にお答えします。
チーム管理者が無料アカウントを使用する場合
チーム管理者が無料の個人アカウントを持っている場合、基本チームしか作成できません。
ベーシックチームは無料チームです。チームへの課金はなく、チームメンバーは個人契約に応じて、無料アカウントかプロアカウントのどちらかを利用します。
ユーザー |
|
| 課金対象者 |
管理者 | 無料 | 無料のみ | 無料 |
チームメンバー | 無料 | 無料のみ | 無料 |
チームメンバー | プロ | プロ | Teamは無料ですが、個人のProアカウントは課金されます。 |
チーム管理者がProアカウントを使用
あなた(チーム管理者)がProの個人アカウントを持っている場合、最初に作成するチームはProチームです。チームのメンバー全員がProアクセス権を持っている必要があり、これはチームのメンバーシップを通じて提供されます。
Proサブスクリプションの一部として、チームには3つのPro「シート」が含まれます:
チーム管理者
チームメイト1
チームメイト2
チームメイトを追加した場合は、そのチームメイトのProシートの料金が請求されます。
課金は一元管理され、以下のように機能します:
チームメンバー | 個人 |
|
|
管理者 | プロ | プロ | 管理者は Pro サブスクリプションを請求されます。 |
チームメンバー #1 と #2 | 無料またはプロ | プロ | 管理者は、チームメンバーの Pro シートに対して課金されません。 |
チームメンバーの追加* | 無料またはプロ | プロ | 管理者は、追加チームメンバーのProシートに対して課金されます。
個人のProプランをお持ちのユーザーは、プランをキャンセルすることをお勧めします。Proチームのメンバーであるため、Proプランは不要です。 |
Photoroomのモバイル版から加入した場合、Proチームには3人以上のメンバー(チーム管理者+その他2人)を登録することはできません。より多くのメンバーが必要な場合は、Webサブスクリプションに切り替える必要があります。その後、ウェブアプリまたはモバイルデバイスからチームにユーザーを追加することができます。追加したメンバーには課金が発生します。
さらにチームを作成する場合、それぞれのチームは無料のベーシックチームとなります。ベーシックチームでは、個々のチームメンバーが個人的なサブスクリプションの料金を支払います(上記の「チーム管理者は無料アカウントを使用する」を参照)。
注: ベーシックチームをプロチームにアップグレードすることはできますが、ウェブアプリからのサブスクリプションの場合に限ります。必要に応じて、モバイルサブスクリプションからウェブサブスクリプションに切り替えることができます(モバイルサブスクリプションからウェブサブスクリプションへの切り替えをご覧ください)。
チームメンバーの月額または年額課金
Proチームのチーム管理者である場合、各チームメンバーに月払いまたは年払いを選択できます。これはウェブアプリでのみ可能です。
チーム管理者はいつ各メンバーに課金されますか?
Photoroomは、メンバーシップの開始時にチーム管理者に課金します。これは、あなたが選択した支払いプランに応じて、年間または月全体のいずれかになります。
開始日以降にチームメンバーが加入した場合は、日割り計算でチーム管理者に請求されます。チームへのメンバー追加の翌日に請求が行われます。
例
チーム管理者が1月1日にプロになった場合。
チーム管理者は1年分の料金を請求されます。
チーム管理者は3月1日に3人のチームメンバーを追加します。1人目と2人目は無料です。
チームアドミニストレータは、日割り計算で1席分の追加料金を請求されます。この場合、3月2日に10ヶ月分を請求します。
各アクティブメンバーシップは自動的に更新され、翌月または翌年のチーム管理者アカウントに請求されます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください!😃