Het factureringsproces verschilt afhankelijk van het feit of de Teambeheerder een gratis persoonlijk account of een Pro persoonlijk account heeft. De teambeheerder is de persoon die een team aanmaakt en beheert.

Hier leggen we de verschillende factureringsprocessen uit en beantwoorden we veelvoorkomende factureringsvragen voor teams.

Als je (Teambeheerder) een gratis persoonlijk account hebt, betekent dit dat je alleen basisteams kunt maken.

Basisteams zijn gratis teams. Er zijn geen kosten verbonden aan het team en teamleden hebben een gratis account of een Pro account, afhankelijk van hun persoonlijke abonnement.

Als jij (Teambeheerder) een persoonlijk Pro-account hebt, is het eerste team dat je aanmaakt een Pro-team. Alle leden van het team moeten Pro-toegang hebben en dit wordt geregeld via hun lidmaatschap van het team.

Als onderdeel van je Pro-abonnement krijg je drie Pro "seats" in het team:

Als je extra teamgenoten toevoegt, worden hun Pro seats in rekening gebracht.
​

De facturering is gecentraliseerd en werkt als volgt:

Als u zich hebt ingeschreven voor de mobiele versie van Photoroom, kunt u niet meer dan 3 leden in een Pro-team hebben (Teambeheerder + 2 anderen). Als u meer leden wilt, moet u overschakelen naar een webabonnement. U kunt dan meer gebruikers aan uw team toevoegen, hetzij vanuit de webapp of vanaf uw mobiele apparaat. De extra leden worden in rekening gebracht.

Als je meer teams aanmaakt, is elk van die teams een gratis basisteam. Met een basisteam betalen de individuele teamleden voor hun persoonlijke abonnementen (zie Teambeheerder gebruikt een gratis account, hierboven).

Opmerking: Je kunt een basisteam upgraden naar een Pro-team, maar alleen als je een abonnement hebt via de webapp. Je kunt indien nodig overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement, zie Overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement.

Als je de teambeheerder van een Pro-team bent, kun je kiezen voor maandelijkse of jaarlijkse facturering voor elk teamlid. Dit is alleen mogelijk op de Web App.

Photoroom brengt de Team Admin kosten in rekening aan het begin van het lidmaatschap. Dit is ofwel voor het hele jaar of voor de hele maand, afhankelijk van het betalingsplan dat u kiest.

Als er teamleden bijkomen na de startdatum, rekenen we de Team Admin naar rato aan. We brengen de kosten in rekening op de dag nadat je het lid aan het team hebt toegevoegd.

Voorbeeld:

Elk actief lidmaatschap wordt automatisch verlengd en gefactureerd aan de Team Admin-account voor de komende maand of het komende jaar.

Neem contact op met onze klantenservice als je nog vragen hebt! 😃