Naar de hoofdinhoud

Factureringsproces voor teams

C
Geschreven door Craig Wright
Deze week bijgewerkt

Elke gebruiker kan een team aanmaken en mensen uitnodigen om lid te worden. De gebruiker die het team aanmaakt is standaard de "teambeheerder" en het abonnement van de teambeheerder is van invloed:

  • Het type team dat ze aanmaken (gratis, Pro, Max)

  • Welke functies beschikbaar zijn voor gebruikers in dat team

  • Hoeveel teamleden ze kunnen toevoegen voordat ze moeten betalen voor extra "seats" in het team.

In dit artikel leggen we uit hoe teamfacturatie werkt wanneer elk type gebruiker een nieuw team aanmaakt. We geven ook informatie over wanneer de teambeheerder gefactureerd wordt voor zijn teamplaatsen.


Gratis gebruiker maakt een team

Als je een gratis persoonlijk account hebt, kun je alleen gratis teams aanmaken. Gratis teams, ook wel basisteams genoemd, bieden beperkte toegang tot functies en hebben beperkte limieten.

Er zijn geen kosten verbonden aan een gratis team of aan gratis plaatsen in je team. Als je mensen uitnodigt om lid te worden van je team, kunnen ze alleen de gratis functies gebruiken, tenzij ze al een Pro- of Max-abonnement hebben.

Gebruiker

Persoonlijk
account

Toegang tot
functies

Wie wordt gefactureerd?

Beheerder

Gratis

Alleen gratis

Niemand

Teamleden

Gratis

Alleen gratis

Niemand

Teamleden

Pro of Max

Pro of Max

Team is gratis, maar gebruikers worden gefactureerd voor hun persoonlijke Pro of Max accounts.

Opmerking: Je kunt een basisteam upgraden naar een Pro-team, maar alleen als je een webabonnement hebt. Je kunt indien nodig overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement, zie Overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement.


pro-gebruiker maakt een team

Als je een Pro-account hebt, is het eerste team dat je aanmaakt een Pro-team. Het Pro-team biedt een werkruimte met toegang tot alle Pro-functies. Alle leden moeten een Pro seat hebben in het team.

Als onderdeel van je Pro abonnement krijg je drie Pro seats in het team:

  • Teambeheerder (jij)

  • Teamgenoot 1

  • Teamgenoot 2

Als je extra teamgenoten toevoegt, wordt er 1 Pro seat in rekening gebracht voor elk extra lid. Er is een maximumlimiet van 50 leden per team.

De facturering is gecentraliseerd en werkt als volgt:

Team
lid

Persoonlijk
account

Toegang tot
functies

Aan wie wordt
gefactureerd?

Admin

Pro

Pro

Admin gefactureerd voor Pro-abonnement.

Lid #1

Lid #2

Gratis, Pro of Max

Pro

Max als gebruiker Max abonnement heeft.

Admin wordt niet gefactureerd voor Pro seats van teamleden in het team.

We raden gebruikers met een persoonlijk Pro-abonnement aan hun abonnement op te zeggen. Ze hebben het niet nodig omdat ze Pro hebben door hun lidmaatschap van een Pro team.

Extra teamleden*

*Deze kunnen alleen worden toegevoegd door webabonnees.

Gratis, Pro of Max

Pro

Max als de gebruiker een Max-abonnement heeft.

De beheerder wordt gefactureerd voor de Pro seats van de extra teamleden in het team.

We raden gebruikers met een persoonlijk Pro-abonnement aan hun abonnement op te zeggen. Ze hebben het niet nodig omdat ze Pro hebben door hun lidmaatschap van een Pro team.

Als u zich hebt ingeschreven voor de mobiele versie van Photoroom, kunt u niet meer dan 3 leden in een Pro-team hebben (Teambeheerder + 2 anderen). Als u meer leden wilt, moet u overschakelen naar een webabonnement. U kunt dan meer gebruikers aan uw team toevoegen, hetzij vanuit de webapp of vanaf uw mobiele apparaat. De extra leden worden in rekening gebracht.

Als je meer teams aanmaakt, is elk van die teams een gratis basisteam. Met een basisteam betalen de individuele teamleden voor hun persoonlijke abonnementen (zie Teambeheerder gebruikt een gratis account, hierboven).

Opmerking: Je kunt een basisteam upgraden naar een Pro-team, maar alleen als je een abonnement hebt via de webapp. Je kunt indien nodig overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement, zie Overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement.


max-gebruiker maakt een team

Als je een Max account hebt, is het eerste team dat je aanmaakt een Max team. Het Max-team biedt een werkruimte met toegang tot alle functies. Alle leden moeten een Max seat hebben in het team.

Als onderdeel van je Max abonnement hebben we tien Max seats in het team:

  • Teambeheerder (jij)

  • Teamgenoten 1 tot 9.

Als je extra teamgenoten toevoegt, wordt er 1 Max seat gefactureerd voor elk extra lid. Er is een maximumlimiet van 50 leden per team.

De facturering is gecentraliseerd en werkt als volgt:

Team
lid

Persoonlijk
account

Toegang tot
functies

Aan wie wordt
gefactureerd?

Admin

Max

Max

Admin gefactureerd voor Max-abonnement.

Leden #1-9

Gratis, Pro of Max

Max

Admin wordt niet gefactureerd voor Max-abonnementen van teamleden in het team.

We raden gebruikers met een persoonlijk Pro- of Max-abonnement aan hun abonnement op te zeggen. Ze hebben het niet nodig omdat ze Max hebben via hun lidmaatschap van een Max-team.

Extra teamleden*

*Deze kunnen alleen worden toegevoegd door webabonnees.

Gratis, Pro of Max

Max

De beheerder wordt gefactureerd voor de Max seats van de extra teamleden in het team.

We raden gebruikers met een persoonlijk Pro- of Max-abonnement aan hun abonnement op te zeggen. Ze hebben het niet nodig omdat ze Max hebben via hun lidmaatschap van een Max-team.

Als u zich hebt aangemeld via de mobiele versie van Photoroom, kunt u niet meer dan 10 leden in een Max-team hebben (Teambeheerder + 9 anderen). Als u meer leden wilt, moet u overschakelen naar een webabonnement. U kunt dan meer gebruikers aan uw team toevoegen, ofwel vanuit de webapp of vanaf uw mobiele apparaat. De extra leden worden in rekening gebracht.

Als je meer teams aanmaakt, is elk van die teams een gratis basisteam. Met een basisteam betalen de individuele teamleden voor hun persoonlijke abonnementen (zie Teambeheerder gebruikt een gratis account, hierboven).

Opmerking: Je kunt een basisteam upgraden naar een Pro-team, maar alleen als je een abonnement hebt via de webapp. Je kunt indien nodig overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement, zie Overschakelen van een mobiel abonnement naar een webabonnement.


Maandelijkse of jaarlijkse facturering voor teamleden

Als je de teambeheerder van een Pro-team bent, kun je kiezen voor maandelijkse of jaarlijkse facturering voor elk teamlid. Dit is alleen mogelijk op de Web App.


Wanneer wordt de Team Admin gefactureerd voor elk lid?

Photoroom brengt de Team Admin kosten in rekening aan het begin van het lidmaatschap. Dit is ofwel voor het hele jaar of voor de hele maand, afhankelijk van het betalingsplan dat u kiest.

Als er teamleden bijkomen na de startdatum, rekenen we de Team Admin naar rato aan. We brengen de kosten in rekening op de dag nadat je het lid aan het team hebt toegevoegd.

Voorbeeld:

  • Team Admin wordt Pro op 1 januari.

  • Teambeheerder wordt voor het hele jaar aangerekend.

  • Team Admin voegt 3 teamleden toe op 1 maart. Het eerste en tweede teamlid zijn gratis.

  • Teambeheerder moet één extra stoel betalen op een pro rata basis. In dit geval rekenen we 10 maanden op 2 maart.

Elk actief lidmaatschap wordt automatisch verlengd en gefactureerd aan de Team Admin-account voor de komende maand of het komende jaar.

Neem contact op met onze klantenservice als je nog vragen hebt! 😃


Meer informatie

Was dit een antwoord op uw vraag?