O processo de cobrança varia de acordo com o fato de o administrador da equipe ter uma conta pessoal gratuita ou uma conta pessoal Pro. O administrador da equipe é a pessoa que cria e gerencia uma equipe.
Aqui, explicamos os diferentes processos de cobrança e respondemos a perguntas comuns sobre cobrança de equipes.
O administrador da equipe usa uma conta gratuita
Se você (administrador da equipe) tiver uma conta pessoal gratuita, isso significa que só pode criar equipes básicas.
Equipes básicas são equipes gratuitas. Não há cobrança para a equipe e os membros da equipe estão em uma conta gratuita ou em uma conta Pro, dependendo de sua assinatura pessoal.
Usuário | Contapessoal | Acesso aosrecursos do | Quem é cobrado? |
Administrador | Gratuito | Somente gratuito | Gratuito |
Membros da equipe | Gratuito | Somente gratuito | Gratuito |
Membros da equipe | Pro | Pro | A equipe é gratuita, mas os usuários são cobrados por suas contas Pro pessoais. |
O administrador da equipe usa uma conta Pro
Se você (administrador da equipe) tiver uma conta pessoal Pro, a primeira equipe que criar será uma equipe Pro. Todos os membros da equipe precisam ter acesso Pro e isso é fornecido por meio de sua associação à equipe.
Como parte da sua assinatura Pro, incluímos três "assentos" Pro na equipe:
Administrador da equipe
Companheiro de equipe 1
Companheiro de equipe 2
Se adicionar mais colegas de equipe, você será cobrado pelas respectivas licenças Pro.
A cobrança é centralizada e funciona da seguinte forma:
Membro daequipe | Contapessoal | Acesso aosrecursos do | Quem écobrado pelo |
Administradores | Pro | Pro | O administrador é cobrado pela assinatura Pro. |
Membros da equipe nº 1 e nº 2 | Gratuito ou Pro | Pro | O administrador não é cobrado pelos assentos Pro dos membros da equipe na equipe. |
Membros adicionais da equipe* | Gratuito ou Pro | Pro | O administrador é cobrado pelas licenças Pro dos membros adicionais da equipe.
Recomendamos que os usuários com um plano Pro pessoal cancelem esse plano. Eles não precisam dele, pois têm o Pro por serem membros de uma equipe Pro. |
Se você se inscreveu na versão móvel do Photoroom, não poderá ter mais de 3 membros em uma equipe Pro (administrador da equipe + 2 outros). Se quiser mais membros, você precisará mudar para uma assinatura na Web. Você poderá então adicionar mais usuários à sua equipe, seja pelo aplicativo da Web ou pelo seu dispositivo móvel. Você será cobrado por todos os membros adicionais.
Se você continuar a criar mais equipes, cada uma delas será uma equipe básica gratuita. Com uma equipe básica, os membros individuais da equipe pagam por suas assinaturas pessoais (consulte O administrador da equipe usa uma conta gratuita, acima).
Observação: é possível fazer upgrade de uma equipe básica para uma equipe Pro, mas somente se a sua assinatura for do aplicativo Web. Você pode mudar de uma assinatura móvel para uma assinatura Web, se necessário, consulte Mudar de uma assinatura móvel para uma assinatura Web.
Cobrança mensal ou anual para membros da equipe
Se você for o Team Admin de uma equipe Pro, poderá escolher o faturamento mensal ou anual para cada membro da equipe. Isso só é possível no aplicativo Web.
Quando o administrador da equipe é cobrado por cada membro?
O Photoroom cobra do administrador da equipe no início da associação. Isso será para o ano inteiro ou para o mês inteiro, dependendo do plano de pagamento que você escolher.
Se algum membro da equipe se associar após a data de início, cobraremos o administrador da equipe em uma base proporcional. A cobrança é feita no dia seguinte à inclusão do membro na equipe.
Exemplo:
O administrador da equipe torna-se profissional no dia 1º de janeiro.
O administrador da equipe é cobrado pelo ano inteiro.
O administrador da equipe adiciona 3 membros à equipe no dia 1º de março. O primeiro e o segundo membros da equipe são gratuitos.
O administrador da equipe é cobrado por uma vaga adicional em uma base rateada. Nesse caso, cobramos 10 meses no dia 2 de março.
Toda associação ativa é renovada automaticamente e cobrada na conta do Team Admin para o próximo mês ou ano.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente se tiver mais dúvidas! 😃