Процесс выставления счетов зависит от того, какой персональный аккаунт имеет администратор команды - бесплатный или Pro. Администратор команды - это человек, который создает и управляет командой.
Здесь мы объясним различные процессы выставления счетов и ответим на распространенные вопросы о выставлении счетов командам.
Администратор команды использует бесплатную учетную запись
Если у вас (администратора команды) бесплатный личный аккаунт, это означает, что вы можете создавать только базовые команды.
Базовые команды - это бесплатные команды. За команду не взимается плата, а члены команды находятся либо на бесплатном аккаунте, либо на Pro-аккаунте, в зависимости от их персональной подписки.
Пользователь | Личнаяучетная запись | Доступ кфункциям | Кому выставляются счета? |
Администратор | Бесплатно | Только бесплатно | Бесплатно |
Члены команды | Бесплатно | Только бесплатно | Бесплатно |
Члены команды | Pro | Pro | Команда бесплатна, но пользователям выставляются счета за их личные учетные записи Pro. |
Администратор команды использует учетную запись Pro
Если у вас (администратора команды) есть личная учетная запись Pro, первая созданная вами команда будет командой Pro. Все члены команды должны иметь Pro-доступ, который предоставляется через членство в команде.
В рамках вашей подписки Pro мы предоставляем три "места" Pro в команде:
Администратор команды
Участник команды 1
Участник команды 2
Если вы добавите дополнительных членов команды, вам будет выставлен счет за их места Pro.
Счета выставляются централизованно и работают следующим образом:
Членкоманды | Личнаяучетная запись | Доступ кфункциям | Кому выставляетсясчет на |
Администратор | Профи | Про | Администратор выставил счет за подписку Pro. |
Члены команды №1 и №2 | Бесплатно или Pro | Pro | Администратору не выставляется счет за Pro-места членов команды в команде. |
Дополнительные члены команды* | Бесплатно или Pro | Pro | Администратору выставляется счет за Pro-места в команде для дополнительных членов команды.
Мы рекомендуем пользователям с персональным планом Pro отказаться от него. Он им не нужен, так как у них есть Pro благодаря членству в Pro-команде. |
Если вы подписались на мобильную версию Photoroom, в команде Pro не может быть более 3 членов (администратор команды + 2 других). Если вы хотите иметь больше участников, вам нужно перейти на веб-подписку. Тогда вы сможете добавлять новых пользователей в свою команду как из веб-приложения, так и с мобильного устройства. Вам будет выставлен счет за всех дополнительных участников.
Если вы продолжите создавать дополнительные команды, каждая из них будет бесплатной, базовой. В базовой команде отдельные члены команды оплачивают свои персональные подписки (см. раздел "Администратор команды использует бесплатную учетную запись" выше).
Примечание: Вы можете повысить статус базовой команды до команды Pro, но только если ваша подписка оформлена через веб-приложение. При необходимости вы можете перейти с мобильной подписки на веб-подписку, см. раздел Переход с мобильной подписки на веб-подписку.
Ежемесячная или ежегодная тарификация для членов команды
Если вы являетесь администратором команды Pro, вы можете выбрать ежемесячную или ежегодную тарификацию для каждого члена команды. Это возможно только в веб-приложении.
Когда администратор команды получает плату за каждого члена команды?
Photoroom взимает плату с администратора команды в начале членства. Это будет либо за весь год, либо за весь месяц, в зависимости от выбранного вами плана оплаты.
Если кто-то из членов команды присоединяется после даты начала членства, мы взимаем плату с администратора команды на пропорциональной основе. Плата взимается на следующий день после добавления члена в команду.
Пример:
Администратор команды становится Pro 1 января.
С администратора взимается плата за весь год.
Администратор добавляет 3 членов команды 1 марта. Первый и второй члены команды бесплатны.
С администратора взимается плата за одно дополнительное место на пропорциональной основе. В этом случае мы начисляем 10 месяцев 2 марта.
Каждое активное членство автоматически продлевается и выставляется на счет Team Admin на предстоящий месяц или год.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если у вас возникнут дополнительные вопросы! 😃