Předplatné můžete spravovat v aplikaci Photoroom pouze v případě, že jste si ji předplatili z webové aplikace. Máme několik článků, které vám mohou pomoci.
Další informace o účtování a limitech naleznete v části:
Chcete-li provést změny ve svém předplatném, viz:
Další užitečné články:
Pokud jste si předplatné objednali z obchodu Apple App Store nebo Google Play, musíte předplatné spravovat tam. Níže jsme přiložili pokyny, jak najít své předplatné.
Předplatné z obchodu Apple App Store
Pokud jste si Photoroom zakoupili v obchodě Apple App Store, spravujte svůj účet v zařízení Apple:
V zařízení Apple vyberte možnost Nastavení.
Vyberte svůj profil.
Vyberte možnost Předplatné.
Vyberte Photoroom.
Použijte možnosti pro změnu, obnovení, upgrade nebo zrušení předplatného.
Pokud nevidíte předplatné služby Photoroom, je to pravděpodobně proto, že:
Na tomto účtu Apple jste si nezakoupili službu Photoroom. Zkuste prosím jiné účty Apple.
Photoroom jste zakoupili pomocí účtu Google nebo webové aplikace. Zkontrolujte prosím svůj e-mail, zda v něm není potvrzení o platbě. Měli byste obdržet e-mail s potvrzením o přijetí platby od služby, kterou jste použili k předplatnému, buď od společnosti Apple, Google, nebo Photoroom (prostřednictvím služby Stripe).
V případě předplatného od společnosti Apple si prosím uvědomte, že:
Platby a vrácení peněz vyřizuje přímo společnost Apple. Photoroom nemá přístup k informacím o účtu ani nemůže vydávat náhrady, ty musí vydávat společnost Apple.
Předplatné Photoroom je spojeno s účtem Apple, který jste použili k nákupu.
Další informace o správě předplatného v App Store najdete na stránkách podpory společnosti Apple.
Předplatné z obchodu Google Play
Pokud jste si Photoroom zakoupili v obchodě Google Play, spravujte svůj účet také odtud.
Používáte-li zařízení se systémem Android:
Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
Přihlaste se pomocí účtu Google, který jste použili při nákupu služby Photoroom.
Vyberte svůj profil.
Vyberte možnost Platby a předplatné.
Vyberte možnost Předplatné.
Vyberte možnost Photoroom.
Použijte možnosti pro změnu, obnovení, upgrade nebo zrušení předplatného.
Použití webového prohlížeče:
Přejděte na stránku https://play.google.com/store/account/subscriptions
Přihlaste se pomocí účtu Google, který jste použili při nákupu služby Photoroom.
Vyberte Photoroom
. Použijte možnosti pro změnu, obnovení, upgrade nebo zrušení předplatného.
Pokud nevidíte předplatné služby Photoroom, je to pravděpodobně proto, že:
Photoroom jste si na tomto účtu Google nezakoupili. Zkuste prosím jiné účty Google.
Zakoupili jste Photoroom pomocí účtu Apple nebo webové aplikace. Zkontrolujte prosím svůj e-mail, zda v něm není potvrzení o platbě. Měli byste obdržet e-mail s potvrzením o přijetí platby od služby, kterou jste použili k předplatnému, buď od společnosti Apple, Google, nebo Photoroom (prostřednictvím služby Stripe).
V případě předplatného Google si prosím uvědomte, že:
Platby a vrácení peněz provádí přímo společnost Google.
Vaše předplatné je spojeno s účtem v obchodě Google Play, který jste použili k nákupu.
Další informace o správě předplatného v Obchodě Google Play naleznete v nápovědě Obchodu Google Play.