Sie können Ihr Abonnement in Photoroom nur verwalten, wenn Sie es über die Web App abonniert haben. Wir haben mehrere Artikel, die Ihnen dabei helfen können.
Um mehr über Abrechnung und Limits zu erfahren, siehe:
Um Änderungen an Ihrem Abonnement vorzunehmen, siehe:
Andere nützliche Artikel:
Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Abonnement dort verwalten. Unten finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre Abonnements finden können.
Abonnement aus dem Apple App Store
Wenn Sie Photoroom über den Apple App Store erworben haben, verwalten Sie Ihr Konto auf Ihrem Apple-Gerät:
Wählen Sie auf Ihrem Apple-Gerät Einstellungen.
Wählen Sie Ihr Profil.
Wählen Sie Abonnements.
Wählen Sie Photoroom.
Nutzen Sie die Optionen zum Ändern, Verlängern, Aktualisieren oder Kündigen Ihres Abonnements.
Wenn Sie kein Photoroom-Abonnement sehen, liegt das wahrscheinlich daran:
Sie haben Photoroom nicht über diesen Apple-Account erworben. Versuchen Sie es mit Ihren anderen Apple-Konten.
Sie haben Photoroom über ein Google-Konto oder die Web-App gekauft. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Quittung für Ihre Zahlung. Sie sollten eine Quittungs-E-Mail von dem Dienst erhalten, den Sie für Ihr Abonnement verwendet haben, entweder von Apple, Google oder Photoroom (über Stripe).
Bitte beachten Sie bei Apple-Abonnements, dass:
Zahlungen und Rückerstattungen werden direkt von Apple abgewickelt. Photoroom kann nicht auf Kontoinformationen zugreifen oder Rückerstattungen ausstellen, diese müssen von Apple vorgenommen werden.
Ihr Photoroom-Abonnement ist mit dem Apple-Konto verknüpft, das Sie für den Kauf verwendet haben.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements im App Store finden Sie auf den Support-Seiten von Apple.
Abonnement aus dem Google Play Store
Wenn Sie Photoroom über den Google Play Store gekauft haben, können Sie Ihr Konto auch dort verwalten.
Verwenden Sie ein Android-Gerät:
Öffnen Sie die Google Play Store-App.
Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie beim Kauf von Photoroom verwendet haben.
Wählen Sie Ihr Profil.
Wählen Sie Zahlungen und Abonnements.
Wählen Sie Abonnements.
Wählen Sie Photoroom.
Nutzen Sie die Optionen zum Ändern, Verlängern, Aktualisieren oder Kündigen Ihres Abonnements.
Verwenden Sie einen Webbrowser:
Rufen Sie https://play.google.com/store/account/subscriptions auf
Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie beim Kauf von Photoroom verwendet haben.
Wählen Sie Photoroom
. Verwenden Sie die Optionen, um Ihr Abonnement zu ändern, zu verlängern, zu erweitern oder zu kündigen.
Wenn Sie kein Photoroom-Abonnement sehen, liegt das wahrscheinlich daran:
Sie haben Photoroom nicht über dieses Google-Konto erworben. Versuchen Sie es mit Ihren anderen Google-Konten.
Sie haben Photoroom über ein Apple-Konto oder die Web-App gekauft. Überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail auf eine Quittung Ihrer Zahlung. Sie sollten eine Quittungs-E-Mail von dem Dienst erhalten, den Sie für die Anmeldung verwendet haben, entweder von Apple, Google oder Photoroom (über Stripe).
Bitte beachten Sie bei Google-Abonnements, dass:
Zahlungen und Erstattungen werden direkt von Google abgewickelt.
Ihr Abonnement ist mit dem Google Play Store-Konto verknüpft, das Sie für den Kauf verwendet haben.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements im Google Play Store finden Sie in der Google Play Store-Hilfe.