Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Διαχείριση συνδρομών

C
Συντάχθηκε από: Craig Wright
Ενημερώθηκε χθες

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Photoroom μόνο αν έχετε εγγραφεί από την εφαρμογή Web. Έχουμε αρκετά άρθρα που μπορούν να σας βοηθήσουν.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρέωση και τα όρια, δείτε:

Για να πραγματοποιήσετε αλλαγές στη συνδρομή σας, ανατρέξτε στην ενότητα:

Άλλα χρήσιμα άρθρα:

Εάν εγγραφείτε από το Apple App Store ή το Google Play Store, θα πρέπει να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας εκεί. Έχουμε συμπεριλάβει οδηγίες για το πώς να βρείτε τις συνδρομές σας παρακάτω.

Συνδρομή από το Apple App Store

Εάν αγοράσατε το Photoroom από το Apple App Store, διαχειριστείτε το λογαριασμό σας στη συσκευή σας Apple:

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Apple.

  2. Επιλέξτε το προφίλ σας.

  3. Επιλέξτε Συνδρομές.

  4. Επιλέξτε Photoroom.

  5. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές για να αλλάξετε, να ανανεώσετε, να αναβαθμίσετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Εάν δεν βλέπετε μια συνδρομή Photoroom, αυτό είναι πιθανό επειδή:

  • Δεν έχετε αγοράσει το Photoroom σε αυτόν τον λογαριασμό Apple. Δοκιμάστε τους άλλους λογαριασμούς σας Apple.

  • Αγοράσατε το Photoroom χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό Google ή την εφαρμογή Web. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη πληρωμής. Θα πρέπει να λάβετε ένα email απόδειξης πληρωμής από την υπηρεσία που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας, είτε την Apple, είτε την Google, είτε το Photoroom (μέσω Stripe).

Με τις συνδρομές της Apple, λάβετε υπόψη σας ότι:

  • Οι πληρωμές και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται απευθείας από την Apple. Το Photoroom δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού ή να εκδίδει επιστροφές, αυτές πρέπει να εκδίδονται από την Apple.

  • Η συνδρομή σας στο Photoroom συνδέεται με τον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών στο App Store, ανατρέξτε στις σελίδες υποστήριξης της Apple.

Συνδρομή από το Google Play Store

Εάν αγοράσατε το Photoroom από το Google Play Store, διαχειριστείτε το λογαριασμό σας και από εκεί.

Χρησιμοποιώντας μια συσκευή Android:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store.

  2. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Photoroom.

  3. Επιλέξτε το προφίλ σας.

  4. Επιλέξτε Πληρωμές και συνδρομές.

  5. Επιλέξτε Συνδρομές.

  6. Επιλέξτε Photoroom.

  7. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές για να αλλάξετε, να ανανεώσετε, να αναβαθμίσετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο:

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://play.google.com/store/account/subscriptions

  2. Συνδεθείτε με το λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Photoroom.

  3. Επιλέξτε Photoroom
    . Χρησιμοποιήστε τις επιλογές για να αλλάξετε, να ανανεώσετε, να αναβαθμίσετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Εάν δεν βλέπετε μια συνδρομή Photoroom, αυτό είναι πιθανό επειδή:

  • Δεν αγοράσατε το Photoroom με αυτόν τον λογαριασμό Google. Δοκιμάστε άλλους λογαριασμούς Google.

  • Αγοράσατε το Photoroom χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό της Apple ή την εφαρμογή Web. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη πληρωμής. Θα πρέπει να λάβετε ένα email απόδειξης πληρωμής από την υπηρεσία που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας, είτε την Apple, είτε την Google, είτε το Photoroom (μέσω Stripe).
    ​

Με τις συνδρομές Google, λάβετε υπόψη σας ότι:

  • Οι πληρωμές και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται απευθείας από την Google.
    ​

  • Η συνδρομή σας συνδέεται με τον λογαριασμό του Google Play Store που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών στο Google Play Store, ανατρέξτε στη βοήθεια του Google Play Store.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;