È possibile gestire l'abbonamento in Photoroom solo se è stato sottoscritto dall'applicazione Web. Abbiamo diversi articoli che possono aiutarvi.
Per saperne di più sulla fatturazione e sui limiti, vedere:
Per modificare l'abbonamento, vedere:
Altri articoli utili:
Se vi siete abbonati dall'Apple App Store o dal Google Play Store, dovete gestire il vostro abbonamento lì. Di seguito sono riportate le istruzioni su come trovare i propri abbonamenti.
Abbonamento da Apple App Store
Se avete acquistato Photoroom dall'App Store di Apple, gestite il vostro account sul vostro dispositivo Apple:
Selezionate Impostazioni sul vostro dispositivo Apple.
Selezionare il proprio profilo.
Selezionare Abbonamenti.
Selezionare Photoroom.
Utilizzare le opzioni per modificare, rinnovare, aggiornare o annullare l'abbonamento.
Se non viene visualizzato un abbonamento a Photoroom, è probabile che ciò sia dovuto al fatto che:
Non avete acquistato Photoroom su questo account Apple. Provate con gli altri account Apple.
Avete acquistato Photoroom con un account Google o con la Web App. Controllare la ricevuta di pagamento nella posta elettronica. Dovreste ricevere un'e-mail di ricevuta dal servizio utilizzato per l'abbonamento, sia esso Apple, Google o Photoroom (tramite Stripe).
Per quanto riguarda gli abbonamenti Apple, si tenga presente che:
I pagamenti e i rimborsi sono gestiti direttamente da Apple. Photoroom non può accedere alle informazioni dell'account o emettere rimborsi, che devono essere emessi da Apple.
L'abbonamento a Photoroom è associato all'account Apple utilizzato per l'acquisto.
Per ulteriori informazioni sulla gestione degli abbonamenti nell'App Store, consultare le pagine del supporto Apple.
Abbonamento da Google Play Store
Se avete acquistato Photoroom dal Google Play Store, potete gestire il vostro account anche da lì.
Utilizzando un dispositivo Android:
Aprire l'applicazione Google Play Store.
Accedere con l'account Google utilizzato per l'acquisto di Photoroom.
Selezionare il proprio profilo.
Selezionare Pagamenti e abbonamenti.
Selezionare Abbonamenti.
Selezionare Photoroom.
Utilizzare le opzioni per modificare, rinnovare, aggiornare o annullare l'abbonamento.
Utilizzando un browser web:
Accedere con l'account Google utilizzato per acquistare Photoroom.
Selezionare Photoroom
Utilizzare le opzioni per modificare, rinnovare, aggiornare o annullare l'abbonamento.
Se non viene visualizzato un abbonamento a Photoroom, è probabile che ciò sia dovuto al fatto che:
Non avete acquistato Photoroom con questo account Google. Provare con altri account Google.
Avete acquistato Photoroom con un account Apple o con la Web App. Controllare la ricevuta di pagamento nella posta elettronica. Dovrebbe essere stata inviata un'e-mail di ricevuta dal servizio utilizzato per l'abbonamento, Apple, Google o Photoroom (tramite Stripe).
Per quanto riguarda gli abbonamenti a Google, tenere presente che:
I pagamenti e i rimborsi sono gestiti direttamente da Google.
L'abbonamento è associato all'account Google Play Store utilizzato per l'acquisto.
Per ulteriori informazioni sulla gestione degli abbonamenti nel Google Play Store, consultare la guida del Google Play Store.