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サブスクリプション管理

C
対応者:Craig Wright
今週アップデートされました

Webアプリから購読した場合のみ、Photoroomで購読を管理することができます。私たちはあなたを助けることができるいくつかの記事があります。

課金と制限の詳細については、以下を参照してください:

サブスクリプションを変更するには、以下を参照してください:

その他の便利な記事

Apple App StoreまたはGoogle Play Storeで購読された場合は、そちらで購読を管理する必要があります。以下に定期購読の確認方法を記載しています。


Apple App Storeから購読

Apple App StoreからPhotoroomを購入した場合、Appleデバイスでアカウントを管理します:

  1. アップルデバイスの設定を選択します。

  2. プロフィールを選択します。

  3. 購読を選択します。

  4. Photoroomを選択します。

  5. オプションを使用して、購読を変更、更新、アップグレード、またはキャンセルします。

Photoroomの購読が表示されない 場合は、次の理由が考えられます:

  • このAppleアカウントでPhotoroomを購入していません。他のAppleアカウントをお試しください。

  • Googleアカウントまたはウェブアプリを使用してPhotoroomを購入した。お支払いの領収書をメールでご確認ください。Apple、Google、またはPhotoroom(Stripe経由)のいずれかの購読に使用したサービスから領収書メールが届くはずです。

Appleの購読では、以下の点にご注意ください:

  • 支払いと払い戻しはAppleによって直接処理されます。Photoroomはアカウント情報にアクセスしたり、払い戻しを行うことはできません。

  • Photoroomのサブスクリプションは、購入に使用したAppleアカウントに関連付けられています。

App Storeでのサブスクリプション管理の詳細については、Appleのサポートページを参照してください。


Google Play ストアから購読

Google Play ストアから Photoroom を購入した場合は、そこからアカウントを管理することもできます。

Android端末をご利用の場合

  1. Google Playストアアプリを開きます。

  2. Photoroomの購入に使用したGoogleアカウントを使用してログインします。

  3. プロフィールを選択します。

  4. 支払いと購読を選択します。

  5. サブスクリプションを選択します。

  6. Photoroom を選択します。

  7. オプションを使用して、サブスクリプションを変更、更新、アップグレード、またはキャンセルします。

ウェブブラウザを使用する:

  1. Photoroom を購入する際に使用した Google アカウントでログインします。

  2. Photoroom
    を選択し、購読の変更、更新、アップグレード、キャンセルのオプションを使用します。

Photoroomのサブスクリプションが表示されない 場合は、次の理由が考えられます:

  • この Google アカウントで Photoroom を購入していません。他のGoogleアカウントをお試しください。

  • Appleアカウントまたはウェブアプリを使用してPhotoroomを購入した。お支払いの領収書をメールでご確認ください。Apple、Google、またはPhotoroom(Stripe経由)のいずれかを使用して購読したサービスから領収書メールが届くはずです。

Googleの購読では、以下の点にご注意ください:

  • お支払いと払い戻しはGoogleが直接行います

  • 購読は、購入に使用したGoogle Playストアアカウントに関連付けられます。

Google Play ストアでの定期購入の管理について詳しくは、Google Play ストアのヘルプをご覧ください。


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