Du kan bare administrere abonnementet ditt i Photoroom hvis du abonnerer fra webappen. Vi har flere artikler som kan hjelpe deg.
Hvis du vil vite mer om fakturering og begrensninger, kan du se:
For å gjøre endringer i abonnementet ditt, se:
Avslutte abonnementet ditt.
Andre nyttige artikler:
Hvis du abonnerer fra Apple App Store eller Google Play Store, må du administrere abonnementet ditt der. Vi har inkludert instruksjoner om hvordan du finner abonnementene dine nedenfor.
Abonnement fra Apple App Store
Hvis du har kjøpt Photoroom fra Apple App Store, må du administrere kontoen din på Apple-enheten din:
Velg Innstillinger på Apple-enheten din.
Velg profilen din.
Velg Abonnementer.
Velg Photoroom.
Bruk alternativene for å endre, fornye, oppgradere eller si opp abonnementet ditt.
Hvis du ikke ser et Photoroom-abonnement, er det sannsynligvis fordi:
Du har ikke kjøpt Photoroom på denne Apple-kontoen. Prøv de andre Apple-kontoene dine.
Du kjøpte Photoroom ved hjelp av en Google-konto eller Web App. Se etter en kvittering for betalingen i e-posten din. Du skal motta en kvittering på e-post fra tjenesten du brukte til å abonnere, enten Apple, Google eller Photoroom (via Stripe).
Vær oppmerksom på følgende for Apple-abonnementer:
Betalinger og refusjoner håndteres direkte av Apple. Photoroom kan ikke få tilgang til kontoinformasjon eller utstede refusjoner, de må utstedes av Apple.
Photoroom-abonnementet ditt er knyttet til Apple-kontoen du brukte til å foreta kjøpet.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer abonnementer i App Store, kan du gå til Apples kundestøttesider.
Abonnert fra Google Play Store
Hvis du kjøpte Photoroom fra Google Play Store, kan du administrere kontoen din derfra også.
Bruk en Android-enhet:
Åpne Google Play Store-appen.
Logg inn med Google-kontoen du brukte til å kjøpe Photoroom.
Velg profilen din.
Velg Betalinger og abonnementer.
Velg Abonnementer.
Velg Photoroom.
Bruk alternativene for å endre, fornye, oppgradere eller si opp abonnementet ditt.
Bruk en nettleser:
Logg inn med Google-kontoen du brukte til å kjøpe Photoroom.
Velg Photoroom
Bruk alternativene for å endre, fornye, oppgradere eller si opp abonnementet.
Hvis du ikke ser et Photoroom-abonnement, er det sannsynligvis fordi:
Du har ikke kjøpt Photoroom på denne Google-kontoen. Prøv de andre Google-kontoene dine.
Du har kjøpt Photoroom med en Apple-konto eller webappen. Se etter en kvittering for betalingen i e-posten din. Du skal motta en kvittering på e-post fra tjenesten du brukte til å abonnere, enten Apple, Google eller Photoroom (via Stripe).
Vær oppmerksom på følgende for Google-abonnementer:
Betalinger og refusjoner håndteres direkte av Google.
Abonnementet ditt er knyttet til Google Play Store-kontoen du brukte til å foreta kjøpet.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer abonnementer i Google Play-butikken, kan du se hjelpen i Google Play-butikken.