Você só pode gerenciar sua assinatura no Photoroom se tiver feito a assinatura pelo aplicativo da Web. Temos vários artigos que podem ajudá-lo.
Para saber mais sobre faturamento e limites, consulte:
Para fazer alterações em sua assinatura, consulte:
Outros artigos úteis:
Se você se inscreveu na Apple App Store ou na Google Play Store, precisará gerenciar sua assinatura lá. Incluímos instruções sobre como encontrar suas assinaturas abaixo.
Assinatura da Apple App Store
Se você comprou o Photoroom na Apple App Store, gerencie sua conta em seu dispositivo Apple:
Selecione Configurações em seu dispositivo Apple.
Selecione seu perfil.
Selecione Assinaturas.
Selecione Photoroom.
Use as opções para alterar, renovar, atualizar ou cancelar sua assinatura.
Se você não vir uma assinatura do Photoroom, provavelmente é porque:
Você não comprou o Photoroom nesta conta da Apple. Tente usar suas outras contas da Apple.
Você comprou o Photoroom usando uma conta do Google ou o aplicativo da Web. Verifique se há um recibo de seu pagamento em seu e-mail. Você deve receber um e-mail de recibo do serviço usado para fazer a assinatura, seja da Apple, do Google ou do Photoroom (via Stripe).
Com as assinaturas da Apple, esteja ciente de que:
Os pagamentos e reembolsos são tratados diretamente pela Apple. O Photoroom não pode acessar as informações da conta ou emitir reembolsos, eles devem ser emitidos pela Apple.
Sua assinatura do Photoroom está associada à conta da Apple que você usou para fazer a compra.
Para obter mais informações sobre o gerenciamento de assinaturas na App Store, consulte as páginas de suporte da Apple.
Assinatura da Google Play Store
Se você comprou o Photoroom na Google Play Store, gerencie sua conta a partir dela também.
Usando um dispositivo Android:
Abra o aplicativo Google Play Store.
Faça login usando a conta do Google que você usou para comprar o Photoroom.
Selecione seu perfil.
Selecione Pagamentos e assinaturas.
Selecione Assinaturas.
Selecione Photoroom.
Use as opções para alterar, renovar, atualizar ou cancelar sua assinatura.
Usando um navegador da Web:
Faça login com a conta do Google que você usou para comprar o Photoroom.
Selecione Photoroom
. Use as opções para alterar, renovar, atualizar ou cancelar sua assinatura.
Se você não vir uma assinatura do Photoroom, provavelmente é porque:
Você não comprou o Photoroom nesta conta do Google. Tente usar suas outras contas do Google.
Você comprou o Photoroom usando uma conta da Apple ou o aplicativo da Web. Verifique se há um recibo de seu pagamento em seu e-mail. Você deve receber um e-mail de recibo do serviço que usou para se inscrever, seja da Apple, do Google ou do Photoroom (via Stripe).
Com as assinaturas do Google, esteja ciente de que:
Os pagamentos e reembolsos são gerenciados diretamente pelo Google.
Sua assinatura está associada à conta da Google Play Store que você usou para fazer a compra.
Para obter mais informações sobre o gerenciamento de assinaturas na Google Play Store, consulte a ajuda da Google Play Store.