Вы можете управлять подпиской в Photoroom, только если вы подписались через веб-приложение. У нас есть несколько статей, которые могут вам помочь.
Чтобы узнать больше о биллинге и лимитах, см:
Чтобы внести изменения в вашу подписку, см:
Другие полезные статьи:
Если вы оформили подписку в Apple App Store или Google Play Store, вам нужно управлять подпиской там. Ниже мы приводим инструкции по поиску подписок.
Подписка из Apple App Store
Если вы приобрели Photoroom в Apple App Store, управляйте своей учетной записью на устройстве Apple:
Выберите Настройки на устройстве Apple.
Выберите свой профиль.
Выберите Подписки.
Выберите Photoroom.
Используйте опции для изменения, продления, обновления или отмены подписки.
Если вы не видите подписки на Photoroom, скорее всего, это связано с тем, что:
Вы не приобретали Photoroom на эту учетную запись Apple. Попробуйте использовать другие учетные записи Apple.
Вы приобрели Photoroom с помощью аккаунта Google или веб-приложения. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту на наличие квитанции об оплате. Вы должны получить письмо с квитанцией от сервиса, который вы использовали для подписки: Apple, Google или Photoroom (через Stripe).
При использовании подписки Apple, пожалуйста, имейте в виду, что:
Платежи и возврат средств осуществляются непосредственно компанией Apple. Photoroom не может получить доступ к информации об учетной записи или произвести возврат средств, они должны быть произведены Apple.
Ваша подписка Photoroom связана с учетной записью Apple, которую вы использовали для совершения покупки.
Более подробную информацию об управлении подписками в App Store можно найти на страницах поддержки Apple.
Подписка из Google Play Store
Если вы приобрели Photoroom в Google Play Store, управляйте своим аккаунтом оттуда же.
Используя устройство Android:
Откройте приложение Google Play Store.
Войдите в систему, используя учетную запись Google, которую вы использовали для покупки Photoroom.
Выберите свой профиль.
Выберите Платежи и подписки.
Выберите Подписки.
Выберите Photoroom.
Используйте опции для изменения, продления, обновления или отмены подписки.
С помощью веб-браузера:
Перейдите на https://play.google.com/store/account/subscriptions
Войдите в систему с помощью учетной записи Google, которую вы использовали для покупки Photoroom.
Выберите Photoroom
. Используйте опции для изменения, продления, обновления или отмены подписки.
Если вы не видите подписку на Photoroom, это, скорее всего, потому, что:
Вы приобрели Photoroom не на эту учетную запись Google. Попробуйте использовать другие аккаунты Google.
Вы приобрели Photoroom с помощью учетной записи Apple или веб-приложения. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту на наличие квитанции об оплате. Вы должны получить письмо с квитанцией от сервиса, который вы использовали для подписки: Apple, Google или Photoroom (через Stripe).
При подписке через Google, пожалуйста, имейте в виду, что:
Платежи и возврат средств осуществляются непосредственно компанией Google.
Ваша подписка связана с учетной записью Google Play Store, которую вы использовали для совершения покупки.
Дополнительные сведения об управлении подписками в Google Play Store см. в справке Google Play Store.